IT Support medewerker

Vosdonk 39 J 4879 NC Etten-Leur
Vacature: IT Support medewerker (32-40 uur)
< Bekijk hier al onze vacatures!
Vind jij het leuk om mensen te helpen met het oplossen van hun problemen? Luister je goed naar gebruikers en ben je leergierig? Ben je handig met computers en eventuele online systemen zoals webshops of kan je je er snel in inlezen? Lees dan onderstaande vacature zeker even door!
Ben JIJ dé IT support medewerker die wij zoeken?

Help mee met het ondersteunen van onze gebruikers bij problemen het printers, barcodescanners, technische problemen met het koppelen van webshops / verzendproviders / third party apps. Ook leg je verbanden tussen situaties, waarbij je bugs kan beschrijven die mogelijk door jezelf zijn gevonden of door onze gebruikers. Daarnaast kan je ook feature verzoeken beschrijven om met het team te bespreken tijdens een overleg.
Ook ondersteun je de collega’s van support door gebruikers van GoedGepickt op weg te helpen met vragen over de GoedGepickt applicatie per e-mail & telefoon. Waar nodig vul je onze aan.
Tijdens ons supportoverleg met het gehele team op donderdag geef je aan welke vragen er nog open staan en waar je mogelijk zelf verbetering ziet. Je probeert zo vragen te voorkomen, door de applicatie te verbeteren.
Klik hier & solliciteer direct op deze vacature via het online sollicitatieformulier.
Wat wij van je vragen

Spreekt dit je aan dan vragen wij het volgende van jou

Het enthousiast kunnen spreken en goed kunnen schrijven van de Nederlandse taal;
Enige ervaring of affiniteit met online software systemen;
Ervaring met webshops en/of magazijnen is een pré (geen eis);
Bij voorkeur technische kennis voor het ondersteunen van technische vragen;
Proactief, flexibel en neemt verantwoordelijkheid;
Vanaf 32 uur mogelijk, werktijden en dagen in overleg bij ons op locatie in Etten-Leur (Mogelijkheid om remote te werken in overleg, na een aantal weken werken op locatie)
2 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie is een pré.

GoedGepickt is een online software tool voor magazijn- en voorraadbeheer voor kleine en middelgrote webshops. Wij richten ons op een persoonlijke benadering dat zorgt voor een langdurige relatie. Uiteindelijk is ons doel om de gebruiker te helpen met onze software oplossing en hen het werk zo gemakkelijk mogelijk te maken.
Na een tijd van ontwikkelen en testen is GoedGepickt op 1 oktober 2018 live gegaan. Vervolgens hebben wij ons gepresenteerd op vakbeurs WebWinkel Vakdagen in de Jaarbeurs te Utrecht waar wij ieder jaar aan deelnemen. Werken doen wij vanuit een modern kantoor in Etten-Leur met hardwerkende collega’s maar ook vanuit huis.
Een fijne werkplek met Apple Macbook Pro in een modern kantoor;
Een headset die bijdraagt aan een ergonomische werkhouding;
25 vakantiedagen, vakantiegeld van 8%;
Iedere dag lunch en tosti-woensdag;
Gedreven & enthousiaste collega’s met passie voor IT & e-commerce;
Mogelijkheid om (deels) thuis te werken;
Mooi salaris afhankelijk van je werkervaring;

Stuur je CV met motivatie naar of vul online het in.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Wij nodigen iedereen die zich in deze vacature herkent uit om te reageren.