Veranderkundige / Procesbegeleider Postproces

Voor Stichting Waternet zoeken wij een Veranderkundige / Procesbegeleider Postproces. Je begeleidt de professionalisering en duurzame verankering van het postproces. Je verbindt inhoudelijke proceskennis met veranderkundige begeleiding en implementatie. Samen met betrokken medewerkers, proceseigenaren en ketenpartners geef je vorm aan de aanpak.Je werkt toe naar een nulmeting en een gedragen aanpak. Je begeleidt snelle verbeteringen en zorgt voor een gezamenlijk beschreven werkwijze en een afgestemde RASCI-matrix. Ook begeleid je het ontwerp, de besluitvorming en de invoering. Je doet een voorstel voor training en kennisoverdracht en maakt afspraken over eigenaarschap, beheer, evaluatie en bijsturing. Daarnaast geef je advies over complexere verbeteropties.
Je bent verbindend en samenwerkingsgericht.
Je bent analytisch en sterk in procesmatig werken.
Je bent organisatiesensitief en rolbewust.
Je werkt pragmatisch en resultaatgericht.
Je hebt een coachende en faciliterende stijl.
Je begeleidt weerstand en uiteenlopende belangen op een productieve manier.
Je communiceert helder en bent duidelijk over besluitvorming en vastlegging.
Je richt je op kennisoverdracht en duurzame borging.

Je hebt minimaal een afgeronde hbo-opleiding
Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als veranderkundige, organisatieadviseur of procesbegeleider in complexe organisaties
Je beheerst de Nederlandse taal goed in woord en geschrift

Je hebt werkervaring met verander- en procesverbetertrajecten binnen een publieke uitvoeringsorganisatie. Daarbij is het een pre als je ervaring hebt met trajecten van uiteenlopende duur en complexiteit, en je jouw rol en de behaalde resultaten kunt toelichten.
Je hebt werkervaring met ketenprocessen rond document-, zaak-, informatie- of postverwerking en met de aansluiting tussen fysieke en digitale werkstromen.
Het is een pre als je een kwalitatieve, participatieve aanpak kunt voorstellen.
Je hebt werkervaring met RASCI/RACI, procesgovernance, training en overdracht aan de lijnorganisatie.

Neem contact met ons op

Waarderweg 33 A8 2031 BN Haarlem
© 2026 Bright Professionals. Alle rechten voorbehouden