ICT Support Engineer | Kaag & Amsterdam

ICT Support Engineer Kaag & Amsterdam
Gepubliceerd 25 dagen geleden Deadline voor sollicitaties 29/12/2026
Zorg jij voor een stabiele en betrouwbare IT-omgeving? Als ICT Support Engineer ben je hét aanspreekpunt voor gebruikers en een onmisbare schakel binnen het ICT-team. Je lost incidenten op, beheert werkplekken en systemen en draagt actief bij aan slimme, toekomstbestendige verbeteringen.
Jouw aandeel in de bouw van een Feadship
Bij Royal Van Lent Shipyard op de Kaag en in Amsterdam bouwen we adembenemende superjachten van 70 tot 120 meter. Elk jacht is volledig uniek en gebouwd volgens de hoogste standaarden op het gebied van innovatie, kwaliteit en betrouwbaarheid.
Achter deze indrukwekkende projecten staat een betrouwbare ICT-omgeving die onze medewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werkzaamheden. Als ICT Support Engineer speel jij hierin een belangrijke rol. Je zorgt dat werkplekken, systemen en applicaties goed werken. Je helpt gebruikers snel en professioneel bij vragen of storingen.
Je combineert technische kennis met een praktische en servicegerichte instelling. Daarbij kijk je verder dan alleen het oplossen van incidenten. Je denkt actief mee over verbeteringen, standaardisatie en automatisering van processen binnen de servicedesk. Zo draag je direct bij aan de verdere professionalisering van onze ICT-organisatie.
Dit ga je doen als ICT Support Engineer
Als ICT Support Engineer help je zelfstandig gebruikers. Je lost incidenten op en beheert werkplekken, laptops, software en mobiele devices. Daarnaast ondersteun je het ICT-beheerteam bij systeem-, netwerk- en applicatiebeheer.
Ben je het aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-vragen, incidenten en verstoringen, zowel telefonisch, op locatie als via remote support.
Analyseer en los je incidenten zelfstandig op en zorg je voor een correcte registratie van meldingen en oplossingen.
Herken je terugkerende problemen en draag je verbeteringen aan om structurele oorzaken weg te nemen.
Installeer, configureer en onderhoud je laptops, werkplekken, software, mobiele devices en randapparatuur.
Ondersteun je bij systeem-, netwerk- en applicatiebeheer, waaronder monitoring, testen, updates en migraties.
Signaleer je knelpunten op het gebied van performance, capaciteit, beschikbaarheid en security.
Werk je mee aan toegangsbeheer, autorisaties en het veilige gebruik van systemen en data.
Houd je documentatie, werkinstructies en kennisartikelen actueel en zorg je voor duidelijke communicatie richting gebruikers, collega's en leveranciers.

Met jouw zelfstandigheid en praktische instelling weet je prioriteiten te stellen binnen een dynamische omgeving. Je houdt eigenaarschap over meldingen en zorgt ervoor dat gebruikers zich gehoord en geholpen voelen.
Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau. Je hebt ruime ervaring met support, werkplekbeheer en basis-systeembeheer of netwerkbeheer. Je werkt zelfstandig, bent servicegericht en vindt het leuk om gebruikers te helpen én processen te verbeteren.
MBO-niveau 4 of Hbo-werk- en denkniveau, aangevuld met relevante ervaring in IT-support.
Ervaring op medior- of seniorniveau met het analyseren en oplossen van incidenten.
Brede kennis van Microsoft 365, Windows-werkplek, mobiele devices en randapparatuur.
Basiskennis van infrastructuur, waaronder netwerken, servers, storage, virtualisatie, autorisaties en securityprincipes.
Ervaring met ITIL- of servicegerichte beheerprocessen.
Ervaring met het registreren, documenteren en opvolgen van incidenten en wijzigingen.
Affiniteit met het standaardiseren, vereenvoudigen en waar mogelijk automatiseren van supportprocessen.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse talen, zowel mondeling als schriftelijk.

Bij Royal Van Lent Shipyard willen we dat jij floreert in je carrière. We vinden ook een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk. Daarom hebben we een aantrekkelijk en compleet aanbod samengesteld:
een salaris van € 3800,- en maximaal € 5000,-.
: een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
: Bij fulltime dienstverband ontvang je maar liefst 40 vrije dagen per jaar (27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen).
: Naast 8% vakantiegeld ontvang je een gegarandeerde aanvulling van 2,75% tot 2027.
: een jaarlijkse winstuitkering (conditioneel).
: een solide pensioenregeling via PME en een collectieve ziektekostenverzekering voor aanvullende pakketten.
: € 0,23 per kilometer, op basis van je woon-werkafstand.
: Werk met flexibele werktijden, afgestemd in overleg met je leidinggevende.
: een actieve personeelsvereniging die zorgt voor gezellige activiteiten zoals een sloepentocht, zomer-BBQ, sinterklaasfeest of pubquiz.
: Toegang tot volop opleidingsmogelijkheden via de Feadship Academie, zodat je kunt blijven groeien.
: werk deels vanuit huis en deels op een van onze prachtige locaties.

Sluit je aan bij ons team en ervaar de unieke sfeer van werken aan superjachten bij Royal Van Lent Shipyard.
Hoe kom je bij ons aan boord?
Kennismakings-gesprek en eventueel rondleiding/ meelopen

Nog meer interessante vacatures waar jouw vakmanschap centraal staat
Wil jij meebouwen aan onze superjachten? Bekijk ook onze andere vacatures.
Hier vind je vergelijkbare banen die bij je passen
Bekijk deze banen die ook interessant voor je kunnen zijn.
Ontwerp, adviseer en implementeer toekomstbestendige IT-oplossingen voor complexe vraagstukken.
€5.525 en € 7.676 bruto p/m
Begeleid strategische inkooptrajecten voor ICT-oplossingen, adviseer over contracten en beheer leveranciers en risico’s.
€4.246,- tot € 6.220,- bruto p/m
Wil jij werken aan een veelzijdige ICT-omgeving waarin je niet alleen beheert, maar ook zelf verbeteringen bedenkt en uitvoert?
Ontwerp, adviseer en implementeer toekomstbestendige IT-oplossingen voor complexe vraagstukken.
€5.525 en € 7.676 bruto p/m
Begeleid strategische inkooptrajecten voor ICT-oplossingen, adviseer over contracten en beheer leveranciers en risico’s.
€4.246,- tot € 6.220,- bruto p/m
Wil jij werken aan een veelzijdige ICT-omgeving waarin je niet alleen beheert, maar ook zelf verbeteringen bedenkt en uitvoert?
Wil jij verantwoordelijk zijn voor het oplossen van de 2e en 3e lijns vraagstukken die binnenkomen via het helpdesksysteem?
Remote: Online Data Analyst - Netherlands
Verifieer en verbeter digitale kaartgegevens door online onderzoek in Nederlands en Engels.
Remote: Online Data Analyst Belgium
Verifieer en verbeter digitale kaartgegevens via online onderzoek.
Blijf op de hoogte van de nieuwste vacatures
Laat je gegevens achter en wij houden je op de hoogte van de nieuwste vacatures die bij jou passen
Zorg jij voor een stabiele en betrouwbare IT-omgeving? Als ICT Support Engineer ben je hét aanspreekpunt voor gebruikers en een onmisbare schakel binnen het ICT-team. Je lost incidenten op, beheert werkplekken en systemen en draagt actief bij aan slimme, toekomstbestendige verbeteringen.
Jouw aandeel in de bouw van een Feadship
Bij Royal Van Lent Shipyard op de Kaag en in Amsterdam bouwen we adembenemende superjachten van 70 tot 120 meter. Elk jacht is volledig uniek en gebouwd volgens de hoogste standaarden op het gebied van innovatie, kwaliteit en betrouwbaarheid.
Achter deze indrukwekkende projecten staat een betrouwbare ICT-omgeving die onze medewerkers ondersteunt in hun dagelijkse werkzaamheden. Als ICT Support Engineer speel jij hierin een belangrijke rol. Je zorgt dat werkplekken, systemen en applicaties goed werken. Je helpt gebruikers snel en professioneel bij vragen of storingen.
Je combineert technische kennis met een praktische en servicegerichte instelling. Daarbij kijk je verder dan alleen het oplossen van incidenten. Je denkt actief mee over verbeteringen, standaardisatie en automatisering van processen binnen de servicedesk. Zo draag je direct bij aan de verdere professionalisering van onze ICT-organisatie.
Dit ga je doen als ICT Support Engineer
Als ICT Support Engineer help je zelfstandig gebruikers. Je lost incidenten op en beheert werkplekken, laptops, software en mobiele devices. Daarnaast ondersteun je het ICT-beheerteam bij systeem-, netwerk- en applicatiebeheer.
Ben je het aanspreekpunt voor gebruikers bij IT-vragen, incidenten en verstoringen, zowel telefonisch, op locatie als via remote support.
Analyseer en los je incidenten zelfstandig op en zorg je voor een correcte registratie van meldingen en oplossingen.
Herken je terugkerende problemen en draag je verbeteringen aan om structurele oorzaken weg te nemen.
Installeer, configureer en onderhoud je laptops, werkplekken, software, mobiele devices en randapparatuur.
Ondersteun je bij systeem-, netwerk- en applicatiebeheer, waaronder monitoring, testen, updates en migraties.
Signaleer je knelpunten op het gebied van performance, capaciteit, beschikbaarheid en security.
Werk je mee aan toegangsbeheer, autorisaties en het veilige gebruik van systemen en data.
Houd je documentatie, werkinstructies en kennisartikelen actueel en zorg je voor duidelijke communicatie richting gebruikers, collega's en leveranciers.

Met jouw zelfstandigheid en praktische instelling weet je prioriteiten te stellen binnen een dynamische omgeving. Je houdt eigenaarschap over meldingen en zorgt ervoor dat gebruikers zich gehoord en geholpen voelen.
Je hebt minimaal mbo-4 werk- en denkniveau. Je hebt ruime ervaring met support, werkplekbeheer en basis-systeembeheer of netwerkbeheer. Je werkt zelfstandig, bent servicegericht en vindt het leuk om gebruikers te helpen én processen te verbeteren.
MBO-niveau 4 of Hbo-werk- en denkniveau, aangevuld met relevante ervaring in IT-support.
Ervaring op medior- of seniorniveau met het analyseren en oplossen van incidenten.
Brede kennis van Microsoft 365, Windows-werkplek, mobiele devices en randapparatuur.
Basiskennis van infrastructuur, waaronder netwerken, servers, storage, virtualisatie, autorisaties en securityprincipes.
Ervaring met ITIL- of servicegerichte beheerprocessen.
Ervaring met het registreren, documenteren en opvolgen van incidenten en wijzigingen.
Affiniteit met het standaardiseren, vereenvoudigen en waar mogelijk automatiseren van supportprocessen.
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse talen, zowel mondeling als schriftelijk.

Bij Royal Van Lent Shipyard willen we dat jij floreert in je carrière. We vinden ook een gezonde balans tussen werk en privé belangrijk. Daarom hebben we een aantrekkelijk en compleet aanbod samengesteld:
een salaris van € 3800,- en maximaal € 5000,-.
: een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
: Bij fulltime dienstverband ontvang je maar liefst 40 vrije dagen per jaar (27 vakantiedagen + 13 ADV-dagen).
: Naast 8% vakantiegeld ontvang je een gegarandeerde aanvulling van 2,75% tot 2027.
: een jaarlijkse winstuitkering (conditioneel).
: een solide pensioenregeling via PME en een collectieve ziektekostenverzekering voor aanvullende pakketten.
: € 0,23 per kilometer, op basis van je woon-werkafstand.
: Werk met flexibele werktijden, afgestemd in overleg met je leidinggevende.
: een actieve personeelsvereniging die zorgt voor gezellige activiteiten zoals een sloepentocht, zomer-BBQ, sinterklaasfeest of pubquiz.
: Toegang tot volop opleidingsmogelijkheden via de Feadship Academie, zodat je kunt blijven groeien.
: werk deels vanuit huis en deels op een van onze prachtige locaties.

Sluit je aan bij ons team en ervaar de unieke sfeer van werken aan superjachten bij Royal Van Lent Shipyard.
Hoe kom je bij ons aan boord?
Kennismakings-gesprek en eventueel rondleiding/ meelopen

Nog meer interessante vacatures waar jouw vakmanschap centraal staat
Wil jij meebouwen aan onze superjachten? Bekijk ook onze andere vacatures.
Feadship, gevestigd in Kaag, is een wereldwijd toonaangevend bedrijf in de bouw van exclusieve superjachten, synoniem aan vakmanschap, innovatie en tijdloze elegantie. Als onderdeel van Royal Van Lent Shipyards specialiseert het bedrijf zich in het ontwerpen en bouwen van volledig op maat gemaakte jachten van 70 tot 100 meter, die voldoen aan de hoogste eisen van een internationaal cliënteel. Elk jacht is een uniek meesterwerk, gekenmerkt door baanbrekende technologie, uitzonderlijke afwerking en een onberispelijke kwaliteit die generaties lang meegaat. Feadship combineert ambachtelijke traditie met moderne technieken, waarbij vakmensen met passie en precisie werken aan interieurs die adembenemend zijn in design en functionaliteit. Het bedrijf staat bekend om het gebruik van zeldzame materialen, geavanceerde productiemethoden en een onverminderd streven naar perfectie. Werknemers bij Feadship dragen bij aan projecten die wereldwijd bewondering oogsten en werken in een omgeving waar ambitie, creativiteit en technisch vernuf centraal staan. Voor professionals die streven naar uitmuntendheid biedt Feadship een inspirerende werkomgeving waar vakmanschap wordt gewaardeerd en leiderschap wordt gestimuleerd. Het bedrijf trekt talent aan dat trots is op hun bijdrage aan de meest exclusieve schepen ter wereld en dat gedijt in een cultuur van samenwerking, innovatie en continue verbetering. Met een sterke focus op veiligheid, kwaliteit en duurzaamheid is Feadship niet alleen een werkgever, maar een symbool van Nederlandse
Hier vind je vergelijkbare banen die bij je passen
Bekijk deze banen die ook interessant voor je kunnen zijn.
Ontwerp, adviseer en implementeer toekomstbestendige IT-oplossingen voor complexe vraagstukken.
€5.525 en € 7.676 bruto p/m
Begeleid strategische inkooptrajecten voor ICT-oplossingen, adviseer over contracten en beheer leveranciers en risico’s.
€4.246,- tot € 6.220,- bruto p/m
Wil jij werken aan een veelzijdige ICT-omgeving waarin je niet alleen beheert, maar ook zelf verbeteringen bedenkt en uitvoert?
Ontwerp, adviseer en implementeer toekomstbestendige IT-oplossingen voor complexe vraagstukken.
€5.525 en € 7.676 bruto p/m
Begeleid strategische inkooptrajecten voor ICT-oplossingen, adviseer over contracten en beheer leveranciers en risico’s.
€4.246,- tot € 6.220,- bruto p/m
Wil jij werken aan een veelzijdige ICT-omgeving waarin je niet alleen beheert, maar ook zelf verbeteringen bedenkt en uitvoert?
Wil jij verantwoordelijk zijn voor het oplossen van de 2e en 3e lijns vraagstukken die binnenkomen via het helpdesksysteem?
Remote: Online Data Analyst - Netherlands
Verifieer en verbeter digitale kaartgegevens door online onderzoek in Nederlands en Engels.
Remote: Online Data Analyst Belgium
Verifieer en verbeter digitale kaartgegevens via online onderzoek.
Blijf op de hoogte van de nieuwste vacatures
Laat je gegevens achter en wij houden je op de hoogte van de nieuwste vacatures die bij jou passen