Support Engineer

Jouw persoonlijke springplank. Ontdek uitdagende vacatures binnen de Holland ICT Groep familielijn en bouw mee aan de toekomst van onze MKB klanten.
Heb jij passie voor IT en help je graag anderen op weg met slimme, betrouwbare oplossingen? Ben je iemand die snel schakelt, goed luistert en graag zelf initiatief neemt? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Support Engineer!
Als Support Engineer bij Interparts Online ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten bij technische vragen of problemen. Dat kan via telefoon, e-mail of ticketsysteem zijn. Je zorgt ervoor dat werkplekken blijven draaien, netwerken betrouwbaar blijven en storingen snel worden opgelost. Je denkt niet alleen in oplossingen, maar kijkt ook vooruit: hoe kunnen we dit probleem de volgende keer voorkomen?
Je werkt vanuit ons kantoor in Lisse, met de mogelijkheid om ook deels thuis te werken. Af en toe spring je in de auto om op locatie bij een klant te helpen. Jij zorgt ervoor dat onze klanten altijd verbonden blijven.
Je lost eerstelijns en tweedelijns incidenten zelfstandig op
Je beheert Microsoft 365 omgevingen, Remote Desktop Services en back-ups
Je voert controles uit op systemen, zoals mailstores en netwerkverbindingen
Je zorgt voor gebruikersbeheer in Entra ID (voorheen Azure AD) en Active Directory
Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en denkt mee over verbeteringen
Je houdt alles netjes bij in ons ticketsysteem (Autotask)

Wat vragen we van jou?
MBO ICT-opleiding (minimaal niveau 4) of aantoonbare werkervaring in een vergelijkbare rol
Minimaal 3 jaar ervaring in support of systeembeheer
Kennis van Microsoft 365, Windows Server, Active Directory / Entra ID
Je communiceert duidelijk en vriendelijk – ook als het even tegenzit
Je werkt nauwkeurig, denkt mee en durft vragen te stellen
Je spreekt en schrijft goed Nederlands (Engels is een pre)
Je bent in het bezit van een rijbewijs

Een fulltime baan in een professioneel, hecht team
Werkplek op ons moderne kantoor in Lisse, met hybride mogelijkheden
Veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
Een goed salaris, reiskostenvergoeding en pensioenregeling
Fijne werksfeer, korte lijnen en directe impact op klanttevredenheid
Werken bij een IT-bedrijf dat écht kiest voor kwaliteit, niet voor massa

Klinkt dit als jouw volgende stap? Stuur je cv en korte motivatie naar vacature@interparts.nl.
Soort dienstverband: Fulltime, Vaste baan
Microsoft 365: 3 jaar (Vereist)

Ben jij de die we zoken voor Interparts Online? Wacht niet langer en reageer direct!
Deel je CV en (korte) motivate.