medior IT Support Engineer
Ontdek meer
Over deze vacature
Oosterhout
Ben jij op zoek naar plek waar collega’s voelen als familie en waar je werk écht gewaardeerd wordt? Dan pas jij perfect in ons supportteam. Wij zoeken een medior IT Support Engineer die niet alleen technisch sterk is, maar ook sociaal, betrokken en klantgericht. Je bent het gezicht van onze organisatie bij de klant.
Als medior IT Support Engineer ben jij het vertrouwde gezicht voor onze klanten én collega’s. Je werkt zelfstandig én samen aan het oplossen van IT-vraagstukken, het beheren van M365 en netwerkomgevingen en het verbeteren van processen. Je denkt mee, lost op en communiceert helder. We willen immers een langdurige relatie opbouwen. Jouw rol daarin:
Je lost remote 1e en 2e lijns IT-vraagstukken op
Je beheert, migreert en implementeert M365 en netwerkomgevingen
Je geeft technisch advies in begrijpelijke taal
Je verzorgt onderhoud en support op locatie
Je denkt mee over procesverbeteringen en automatisering
Je werkt met RMM tooling en ITSM systemen zoals TOPdesk
Retail Experts is dé ICT-teamplayer voor Retail & groothandel. Wij zorgen dat ICT-oplossingen werken zodat onze klanten zich kunnen richten op hun business. Dit doen we informeel, professioneel voor mooie merken in heel Europa. Onze sfeer is warm, open en persoonlijk.
Je houdt wel van een uitdaging, je bent enthousiast en probleemoplossend. Dankzij jouw sociale en communicatieve vaardigheden kun je goed zelfstandig werken én goed samenwerken. Verder breng je het volgende mee:
Minimaal 3 jaar relevante werkervaring
Kennis van netwerkbeheer (Cisco/Fortinet), M365, ITIL, Windows troubleshooting
Ervaring met RMM tooling en ITSM systemen
Communicatief vaardig, oplossingsgericht en klantgericht
Bereid periodieke storingsdiensten te draaien, uiteraard tegen een vergoeding
Wij bieden een zelfstandige, verantwoordelijke en veelzijdige baan bij een snelgroeiend internationaal ICT bedrijf:
Salaris tussen €3.050,00 en €4.000,00 (fulltime basis)
32-40 uur per week, flexibele werktijden
25 verlofdagen + mogelijkheid tot bijkopen
Ontwikkelbudget van €1.000 per jaar (wat je 3 jaar kunt opsparen)
Gratis lunch op kantoor, maandelijkse borrel, teamuitjes
Enthousiast geworden? Klik dan op onderstaande button!