Customer service medewerker

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en houd je van afwisseling? Voor een internationale organisatie in Oss zijn wij op zoek naar een fulltime customer service medewerker die klanten optimaal ondersteunt en zorgt voor een soepele orderverwerking. Salaris ligt tussen de € 2.800 - 3.400 bruto per maand.
Fungeren als belangrijk aanspreekpunt voor klanten en uitstekende klantenservice bieden via e-mail en andere digitale communicatiekanalen.
Verantwoordelijk voor het gehele orderproces: van orderinvoer tot facturatie
Klantvragen en klachten op een empathische, professionele en oplossingsgerichte manier afhandelen.
Vertrouwensrelaties opbouwen door de behoeften van klanten, waaronder forecast- en vraagpatronen, goed te begrijpen en passende oplossingen aan te bieden.
Effectief samenwerken met collega's van Customer Service, Planning, Sales, Quality en andere afdelingen om een optimale klantbeleving te waarborgen.
Controleren en verwerken van leveranciersfacturen die betrekking hebben op Customer Service.
Zorgdragen voor een correcte en actuele administratie van klantgegevens binnen de bedrijfssystemen.

Een uitdagende afwisselende baan als customer service medewerker met doorgroeimogelijkheden
Salaris ligt tussen de € 2800 - € 3400 bruto per maand
Werkweek 36 of 40 uur
8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen
Je werkt binnen een klein en betrokken team van drie andere Customer Service-collega's.
De primaire werklocatie is het kantoor in Oss. Wanneer de situatie daarom vraagt, is het mogelijk om (gedeeltelijk) vanuit huis te werken.
Een vaste baan, met uitzicht op een vaste aanstelling

Je werkt als customer service medewerker bij een internationaal producent van smaakversterkers voor huisdiervoeding, met moderne faciliteiten wereldwijd en een sterke focus op kwaliteit, veiligheid en ontwikkeling.
Wat wij van je vragen
Ervaring binnen een klantgerichte of customer service-omgeving is een pré, of een vergelijkbare combinatie van opleiding en werkervaring.
Uitstekende beheersing van de Nederlandse én Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
Kennis van klantenserviceprocedures, beleidslijnen en processen is een voordeel.
Minimaal een afgeronde opleiding op MBO-niveau.

Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Na jouw sollicitatie zal jouw contactpersoon je binnen 1 werkdag bellen om je beter te leren kennen.
We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.
Bezoek de opdrachtgever om te kijken of het aansluit bij jouw wensen en behoeften.
Is er van beide kanten een klik, dan bespreken we graag het contract met je door.
Cristel helpt je graag verder. Binnenlopen bij kan natuurlijk ook.
Dit vind je misschien ook interessant