Applicatiebeheerder

Doel van de functie van Applicatiebeheerder

Als Technisch Applicatiebeheerder ERP/WMS zorg je dat de applicaties van onze opdrachtgever goed functioneren en blijven aansluiten op de bedrijfsprocessen. Je ondersteunt gebruikers bij functionele en technische vraagstukken, analyseert problemen en werkt samen met leveranciers aan passende oplossingen.

Daarnaast denk je actief mee over verbeteringen, nieuwe functionaliteiten en toekomstige ontwikkelingen. Je werkt binnen een klein en betrokken team, waarin je zelfstandig prioriteiten stelt en vooruitkijkt.

Werkzaamheden

• Oplossen van eerstelijns en tweedelijns functionele en technische applicatieproblemen.
• Afstemmen met leveranciers bij complexe storingen en derdelijnsvraagstukken.
• Testen en implementeren van wijzigingen, nieuwe functionaliteiten en releases.
• Beheren en controleren van koppelingen tussen applicaties.
• Analyseren van gebruikerswensen en vertalen naar praktische oplossingen.
• Signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor procesverbeteringen.
• Ondersteunen en begeleiden van gebruikers bij het werken met de applicaties.
• Zelfstandig plannen en prioriteren van werkzaamheden.