Consultant Field Service & Project Operations

Consultant Field Service & Project Operations
Consultant Field Service & Project Operations
Als Field Service & Project Operations consultant lever je hoogwaardige consultancy op Dynamics 365 Field Service & Project Operations en help je klanten hun processen te verbeteren. Je werkt in een klantteam en neemt zowel incidenten als optimalisatievragen op om de lifecycle van de klant te ondersteunen. Je lost dagelijks problemen op, adviseert over inrichting en zorgt dat gebruikers weer snel aan het werk kunnen. Je krijgt veel ruimte om te groeien via onboarding, training en samenwerking met ervaren collega’s.
Aannemen en opvolgen van klantvragen en issues conform beheerprocedures
Analyseren en oplossen van technische en functionele verstoringen, zelfstandig of met collega's
Doorvoeren van optimalisaties in Dynamics 365 Field Service & Project Operations inrichting
Geven van online instructies en training als antwoord op gebruikersvragen
Plannen, communiceren en uitvoeren van preventief onderhoud in klantomgevingen
Beoordelen en testen van ontwikkelde functionaliteit van collega's
Communiceren met klanten over voortgang, afspraken en geleverde werkzaamheden

Heb je een HBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Bedrijfskunde, Bedrijfseconomie of vergelijkbaar
Breng je 2–5 jaar ervaring mee als Dynamics 365 Field Service & Project Operations consultant of vergelijkbare ervaring
Heb je aantoonbare expertise in implementatie en onderhoud van Field Service en Project Operations functionaliteit binnen D365
Heb je ervaring met ERP-, Azure- of Logic App-integraties als pré
Beschik je over sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
Communiceer je uitstekend in Nederlands en Engels en heb je een proactieve, klantgerichte houding

Een competitief salaris met een jaarlijkse bonus op basis van bedrijfs-, team- en individuele prestaties
Mobiliteitsvergoeding met keuze voor leaseauto of toevoeging aan salaris plus 100% vergoeding van ov-kosten
25 vakantiedagen met mogelijkheid om tot 35 dagen te maken
Hybride werken vanuit huis of op kantoor (Rotterdam, Veenendaal) en mogelijkheid tot Workation
EUR 65,- netto vitaliteitsbudget én deelname aan het leasefietsplan
Onboarding vanaf dag één, persoonlijk studiebudget en toegang tot HSO Academy en GoodHabitz
Levenslang leren en doorgroeimogelijkheden binnen diverse teams en projecten

Je komt terecht bij een full‑service Microsoft‑partner met duizenden professionals verspreid over Europa, Azië en Noord‑Amerika, die organisaties in industrie, retail, finance en overheid ondersteunt. De organisatie werkt in multidisciplinaire teams, biedt ruimte voor ondernemerschap en stimuleert continu leren met trainingen en certificeringen. Er is veel flexibiliteit in werkvormen, een informele cultuur met collega‑activiteiten en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling.