Coördinator vrijwilligers gastenontvangst

Min. € 2.630,- tot max. € 3.724,- o.b.v. 36 uur

Tijd en ruimte om te groeien

Wat vragen wij van jou?
Werkt zelfstandig en in teamverband

Voor veel patiënten en bezoekers begint hun kennismaking met ZGT in de centrale hal. Een vriendelijke begroeting, iemand op weg helpen of even de tijd nemen voor een vraag kan dan een groot verschil maken. Als coördinator vrijwilligers gastenontvangst zorg jij ervoor dat onze vrijwilligers iedere dag aan die gastvrije eerste indruk bijdragen.
Je werkt nauw samen met receptionisten, vrijwillige gastenbegeleiders, shuttlechauffeurs en pendelbuschauffeurs op onze locaties in Hengelo en Almelo. Samen zorgen zij ervoor dat patiënten en bezoekers zich welkom voelen en hun weg kunnen vinden. Jij bent het centrale aanspreekpunt voor de vrijwilligers en zorgt dat zij hun werk goed kunnen uitvoeren.

Je houdt je onder andere bezig met het

coördineren van de dagelijkse inzet en planning van vrijwilligers, zodat er voldoende bezetting is;
voeren van sollicitatiegesprekken met nieuwe vrijwilligers en begeleiden van hun start;
ondersteunen van vrijwilligers bij dagelijkse werkzaamheden en onverwachte situaties;
voorzitten van werkoverleggen en vastleggen van afspraken en actiepunten;
stimuleren van een gastvrije, betrokken en deskundige uitstraling binnen het team.

Naast het organiseren van de dagelijkse werkzaamheden heb je oog voor de mensen achter het werk. Je weet vrijwilligers te motiveren en draagt bij aan een prettige samenwerking. Zo zorg je samen voor een ontvangst waarbij patiënten en bezoekers zich gezien en welkom voelen.
Je krijgt energie van het werken met mensen en weet vrijwilligers op een prettige manier te begeleiden. Ook wanneer de dag anders loopt dan gepland, houd je overzicht en zorg je dat alles goed blijft verlopen.

Daarnaast breng je het volgende mee

minimaal mbo-4 werk- en denkniveau en relevante werkervaring;
ervaring met het coördineren van werkzaamheden en functioneel aansturen van vrijwilligers;
goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden, waarbij je mensen weet te verbinden en rekening houdt met verschillende belangen;
een zelfstandige en proactieve werkhouding, waarbij je ook gemakkelijk de samenwerking opzoekt;
oog voor kwaliteit en mogelijkheden om de gastvrijheid en patiëntgerichte dienstverlening verder te verbeteren;
goed om te weten: een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) is een voorwaarde voor aanstelling. ZGT vergoedt de kosten voor de aanvraag.

Wil jij bijdragen aan een gastvrije ontvangst bij ZGT? Solliciteer dan uiterlijk 20 november a.s. De sollicitatiegesprekken vinden plaats op maandag 30 november 2026.
Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Deslie Geertman, manager gastenontvangst, via 06 13 14 02 53.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.
Wat krijg je van ZGT?
Bij ZGT start je met rust, stabiliteit en een sterk fundament.
Arbeidsovereenkomst voor onbepaalde tijd (tenzij anders vermeld).
Pensioen bij PFZW waarbij ZGT 50% afdraagt.
Collectieve zorgverzekering: korting op je aanvullende verzekering, extra vergoedingen of andere voordelen.
Eindejaarsuitkering en vakantietoeslag volgens cao ziekenhuizen.

We denken met je mee zodat werk past bij wie jij bent.
Flexibele arbeidsvoorwaarden waarbij je je eigen pakket samen kan stellen door voorwaarden geheel of gedeeltelijk uit te wisselen.
Tot 57 levensfase-uren per jaar (vrij inzetbaar, sparen of inruilen).

Een werkomgeving waar je kunt leren, lachen en vooruitkomen
Aandacht voor ontwikkeling en vitaliteit via trainingen en workshops en opleidingen.
Verenigingen om je bij aan te sluiten, zoals onze actieve personeelsvereniging of JongZGT.

Vul het formulier in en upload je CV en motivatie. Zo heb je jouw sollicitatie snel en eenvoudig verstuurd.
Na het sluiten van de vacature laten we je binnen enkele dagen per mail weten of we je uitnodigen.
Tijdens het gesprek maken we kennis en is er ruimte voor jouw vragen.
Je ontvangt een uitnodiging voor het arbeidsvoorwaardengesprek. Een referentiecheck is standaard onderdeel van je start bij ZGT. Tot snel bij ZGT – we kijken ernaar uit!
Heb je vragen over dit proces? Team recruitment staat voor je klaar!
088 708 51 32
Als topklinisch ziekenhuis leiden we zorgprofessionals op en doen we toegepast onderzoek. Samen met onze partners in de regio blijven we onze zorgprocessen verbeteren.
Lees meer over de mogelijkheden
Wie goed voor zichzelf zorgt... kan nóg beter zorgen voor een ander
We weten hoe belangrijk balans is. Want gezond verstand betekent ook goed zorgen voor jezelf!
Lees meer over onze cultuur