Customer Service Coordinator
Ontdek meer
Over deze vacature
To provide an exceptional level of customer service to our internal and external customers and act as first line support to our own internal branch network. Offering 1st line support for all aspects of customer service whilst maintaining the culture and ethical values of a “Fortune 500” blue chip company at a high level within the wider business community.
Deal with all enquiries received via Telephone and email in a timely and effective manner by utilizing multiple PPG databases, Intranet and external support packages.
Provide responsive and flexible service to internal and external customers for all order queries, product and technical enquiries.
Ensuring all databases and information sources are kept up to date and compliant with any legislation.
Demonstrate empathy and understanding when dealing with all customer enquiries. Ensure all information is captured so that the relevant person / team can resolve in a timely manner.
Keep up to date with current promotions, new products, I.T. Support services and with current customer service practices
Drive a “ONE TEAM” culture within the department and wider organisation by taking ownership and focusing on promoting teamwork wherever possible.
Offer our customers an exceptional level of customer service as a key team member.
The Customer Service Coordinator will be interacting with internal and external customers and departments, which will require a high level of communication and interpersonal skills together with a professional manner.
To ensure effectiveness, the Customer Service Coordinator will be familiar with a variety of IT systems and databases and an understanding of MS Office tools.
In order to provide a high level of service to customers the Customer Service Coordinator will be able to organise workloads efficiently and appropriately in response to changing priorities and timescales.
The Customer Service Coordinator must have the ability to quickly adapt in a fast-paced environment, critical thinking and problem solving skills are essential for delivering the expectations of this role.
Full Training in all areas of the role including I.T. systems will be provided together with ongoing coaching and support. Progression and career development is important to PPG and we strive to ensure that you are given every opportunity to find the right career path within our multinational organisation.
PPG: VI SKYDDAR OCH FÖRSKÖNAR VÄRLDEN ®
Genom ledarskap inom innovation, hållbarhet och färg hjälper PPG kunder inom industri-, transport-, konsumentvaru- och byggmarknaderna samt eftermarknaden att förbättra fler ytor på fler sätt än något annat företag. För mer information, besök www.ppg.com och följ @PPG på X.
Proaktiva. Djärva. Pålitliga. Allt vi gör börjar med våra kunder. Vi lyssnar, agerar snabbt och slutar inte förrän vi har löst deras största utmaningar. När våra kunder lyckas växer vi alla.
Vi agerar med målmedvetenhet och snabbhet
Agila. Datadrivna. Bemyndigade. Vi tar smarta risker för att ligga steget före konkurrenterna. Vi arbetar proaktivt och agilt, med högkvalitativ data som grund för att utveckla lösningar som skapar värde.
Produktiva. Samarbetsinriktade. Ansvarsfulla. Oavsett roll identifierar vi problem, tar ansvar och levererar alltid lösningar. Vi är både proaktiva och lyhörda för att driva kontinuerliga förbättringar och uppnå resultat. Vi stöttar våra medarbetare i frontlinjen – PPG:s ansikte utåt mot våra kunder.
Vi tävlar för att vinna
Framåtblickande. Drivna. Ambitiösa. Vi brinner för att utveckla vår verksamhet och skapa framgång tillsammans med våra kunder. Vi levererar resultat, omfamnar ny teknologi och använder agilitet och snabbhet som våra styrkor.
Vi är stolta över PPG
Starka. Enade. Passionerade. Vi arbetar säkert, agerar med integritet och värdesätter våra olika perspektiv. Vi firar framgångar och är stolta över den positiva påverkan vi skapar tillsammans för att skydda och försköna världen.
På PPG använder vi AI i rekryteringsprocessen för att göra processen mer effektiv. AI-verktyg fattar inte anställningsbeslut. Du kan lära dig mer genom att besöka https://careers.ppg.com/se/sv/candidate-resources.
PPG erbjuder lika möjligheter för alla kandidater och anställda. Vi erbjuder en möjlighet att växa och utveckla din karriär i en miljö som ger en meningsfull arbetsplats för medarbetare, skapar en miljö för kontinuerligt lärande och omfamnar andras idéer och mångfald. Alla kvalificerade sökande kommer att beaktas för anställning oavsett kön, graviditet, ras, färg, trosbekännelse, religion, nationellt ursprung, ålder, funktionsnedsättning, civilstånd, veteranstatus, sexuell läggning, könsidentitet eller uttryck.
Om du behöver en anpassning på grund av en funktionsnedsättning, skicka ett e‑postmeddelande till recruiting@ppg.com.
PPG:s löneintervall och förmåner kan variera beroende på plats, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda konkurrenskraftig ersättning till anställda på olika geografiska marknader. PPG tar hänsyn till flera faktorer vid beslut om ersättning, inklusive men inte begränsat till kompetenser, erfarenhet och utbildning, kvalifikationer och utbildningsnivå, licenser och certifieringar samt andra organisatoriska behov. Andra incitament kan också tillkomma.
Våra förmånsprogram för anställda är utformade för att stödja våra medarbetares hälsa och välbefinnande. Eventuella försäkringsskydd och förmåner kommer att följa villkoren i de tillämpliga planerna och tillhörande styrande plandokument. Förmånerna kommer att diskuteras med dig av din rekryterare under anställningsprocessen.
PPG värdesätter din feedback om vår rekryteringsprocess. Vi uppmuntrar dig att besöka Glassdoor.com och lämna feedback om processen.
Få aviseringar för liknande jobb
Registrera dig för att få jobbvarningar
Framgång! Prenumererar framgångsrikt på liknande jobb ok Misslyckande! Du har redan prenumererat på det här jobbet ok Misslyckande! Det gick inte att prenumerera på liknande jobb ok
Få skräddarsydda jobbrekommendationer baserat på dina intressen.
Vi har skickat ett e-postmeddelande till dig med en länk för att verifiera din e-postadress. Länken i e-postmeddelandet upphör att gälla om
Om du inte har fått ett verifieringsmeddelande Klicka här för att skicka igen Du har höjt det maximala antalet begäranden om att skicka igen
Balie Medewerker Logistiek. Ben jij klantgericht, administratief sterk en houd je van een dynamische werkomgeving? Vind je het leuk om dagelijks contact te hebben met chauffeurs, klanten en collega...
Sales Manager UK & IRE
Sales Manager - Industrial. PPG Industries. Field Based. The successful candidate will achieve profitable growth across existing accounts while identifying and securing new business opportunities. ...
Sales Assistant - Part Time
Sales Assistant. Ipswich Johnstone’s Decorating Centre . Fixed Time Part Time. Position Summary. We now have an exciting, permanent vacancy for a Sales Assistant within our Architectural Coatings...
Sales Assistant. Norwich Johnstone’s Decorating Centre. Full Time Permanent. Position Summary. We now have an exciting, permanent vacancy for a Sales Assistant within our Architectural Coatings d...
Royal Tunbridge Wells, Kent, Storbritannien
Sales Assistant. Tunbridge Wells - Johnstone’s Decorating Centre. Full Time Permanent. Position Summary. We now have an exciting, permanent vacancy for a Sales Assistant within our Architectural ...
Sales Assistant. Coventry - Johnstone’s Decorating Centre. Full Time Permanent. Driving license essential. Position Summary. We now have an exciting, permanent vacancy for a Sales Assistant withi...
Sales Assistant. Swindon - Johnstone’s Decorating Centre. Full Time Permanent. Driving license is essential. Position Summary. We now have an exciting, permanent vacancy for a Sales Assistant wit...
Part Time Sales Assistant - 20 Hours Per Week
Part Time Sales Assistant - 20 Hours Per Week. Oxford Johnstone’s Decorating Centre. Full Time Permanent. Position Summary. We now have an exciting, permanent vacancy for a Sales Assistant within...
Store Manager. Hounslow. Full Time Permanent. As a Store Operations Manager within our Johnstone's Decorating Centre, you will lead from the front. With responsibility for driving and growing sal...