Customer Success Manager

Improvit is gespecialiseerd in het inrichten van software koppelingen. Met ons eigen platform easylink beheren we inmiddels ruim 400 koppelingen voor onze klanten. Vanwege onze snelle groei zijn we op zoek naar een Customer Success Manager.
Je ondersteunt nieuwe klanten bij het in gebruik nemen van een koppeling op ons platform
Je bewaakt de voortgang en staat in contact met klanten en partners
Eventuele feedback wordt door jou neergelegd bij je technische collega’s
Samen met de klant stem je een go-live moment af
Na live-gang draag je de klant over aan je support collega’s

Jij bent het aanspreekpunt voor klanten, partners en collega’s; oftewel de spin in het web.
Hier herken je jezelf in
Je wordt blij van het helpen van klanten, partners en collega’s
Je bent niet snel het overzicht kwijt en houdt van dynamiek
Je bent zelfstandig in je werk en handelt proactief
Je hebt affiniteit met processen en software systemen
Je hebt relevante werkervaring en/of opleiding

Kom je ons team versterken?
We willen je graag in ons team hebben, zodat we samen onze klanten blij kunnen maken. Daarom bieden we jou het volgende:
Een goed salaris in verhouding tot jouw ervaring
De mogelijkheid om door te groeien
Alle vrijheid om jezelf te ontwikkelen
Veel flexibiliteit in het invullen van je werktijd
Onbeperkt rondjes rijden op de F1 PlaySeat!

Je kunt rekenen op een goede begeleiding, ruimte voor innovatie, veel vrijheid en een hoop plezier!