Etikettendrucker

Investitionen für einen besseren Service: Warum sich Digital & Tech dafür entschieden hat, einen Etikettendrucker ins eigene Haus zu holen
Von: Anna Kaniewska, Leiterin des Bereichs Digital & Tech Quality, Labelling & SHE-Team sowie Sandeep Raju Vysyaraju, Experte für digitale Kennzeichnung
In unserem Bereich „Digital & Tech (D&T)-Teams stammen viele der wirkungsvollsten Verbesserungen nicht aus großen, sichtbaren Umgestaltungen – sondern aus gezielten Investitionen, die Hindernisse beseitigen, Risiken verringern und unseren Teams helfen, Lösungen auf Anhieb richtig umzusetzen.
Die Entscheidung, in einen speziellen Etikettendrucker für das D&T-Etikettierungsteams ist ein solches Beispiel. Auf den ersten Blick mag ein Drucker wie ein kleines betriebliches Detail erscheinen. Tatsächlich trägt diese Entscheidung unmittelbar dazu bei, die Unterstützung unserer Geschäftspartner zu verbessern, die Lieferzeiten zu verkürzen und die Einhaltung der Vorschriften bei allen Kennzeichnungslösungen sicherzustellen.
Die „Labelling Squad“ ist Teil von (D&T), dem Bereich bei dsm-firmenich, der sich darauf konzentriert, Geschäftsprozesse und -ergebnisse durch Technologie zu unterstützen. Our mission basiert auf vier zentralen Grundsätzen: den Status quo hinterfragen, teamübergreifend zusammenarbeiten, innovative Lösungen entwickeln und Ergebnisse liefern. Unser Ziel ist es, dsm-firmenich in einer digitalen Welt neu zu gestalten und Fortschritt durch Technologie zum Leben zu erwecken, wobei wir sicherstellen, dass digitale Kompetenzen die Transformation und das Wachstum des Unternehmens kontinuierlich unterstützen.
In diesem breiteren Kontext setzt das „Labelling Squad“ hohe Standards hinsichtlich Genauigkeit, Effizienz und Konsistenz bei Etikettierungsprozessen, die unternehmensweit die Einhaltung von Vorschriften, die Produktqualität und das Kundenerlebnis fördern. Die Arbeitsweise unseres Teams orientiert sich an drei Grundprinzipien:
Transparenz: Den Schwerpunkt auf prägnante, umsetzbare Informationen legen, die auf unterschiedliche Zielgruppen zugeschnitten sind, und dabei digitale sowie plattformübergreifende Innovationen nutzen
Beweglichkeit: Sich dynamisch an sich wandelnde Geschäftslandschaften und regulatorische Anforderungen anpassen
Kontinuierliche Verbesserung: Die Etikettierungsprozesse und -formate kontinuierlich verbessern.

Die Herausforderung, vor der wir standen
Da Umfang und Tempo der Etikettenänderungen – bedingt durch Weiterentwicklungen, regulatorische Neuerungen und digitale Projekte – zunahmen, sah sich das D&D-T-Etikettierungsteam stieß an eine strukturelle Grenze.
Dem Team stand kein spezieller Etikettendrucker zur Verfügung. Das bedeutete:
Wir waren auf Produktionsstätten angewiesen, um Testdrucke für Etikettenverbesserungen und Projekte durchzuführen.
Drucker in Produktionsbetrieben, die für den Serieneinsatz konzipiert waren, wurden oft durch die Notwendigkeit, Hunderte von Testetiketten zu drucken, in ihrer Arbeit gestört
Die Verfügbarkeit des Personals im Werksbetrieb war nicht immer gewährleistet
In einigen Fällen wurden Etikettenänderungen anhand von Testausgaben ausschließlich im PDF-Format validiert, die nicht immer das Verhalten echter Drucker widerspiegeln

Diese Kombination führte zu vermeidbaren Ineffizienzen und – was noch wichtiger ist – zu dem Risiko von Etikettenfehlern nach der Inbetriebnahme, trotz größter Bemühungen sowohl der D&T- als auch der Werksteams.
Warum dies für unsere Dienstleistungen von Bedeutung war
Die Kennzeichnung ist nicht nur ein technisches Element, sondern ein reguliertes, kundenorientiertes und für Audits relevantes Ergebnis, das sich über unsere drei Geschäftsbereiche erstreckt: (P&B), (TTH) sowie (HNC).
Wenn die Tests von der Verfügbarkeit außerhalb von D&T-Kontrolle oder ausschließlich von virtuellen Druckern abhängt:
Die Anzahl der User-Acceptance-Testing-Zyklen (UAT) nimmt zu
Fehler werden manchmal erst nach der Implementierung entdeckt
Geschäftsteams müssen Verzögerungen hinnehmen, obwohl die Lösungen ansonsten bereits einsatzbereit sind

Aus Sicht der Dienstleistung war dies nicht zukunftssicher.
Um dieses Problem zu lösen, hat D&T beschloss, einen speziellen, hochauflösenden Etikettendrucker anzuschaffen, der physisch in der Niederlassung in Hyderabad installiert wurde und sich vollständig im Besitz des D&T-Etikettierungsteam.
Dieser hochauflösende Drucker für den Einsatz in Unternehmen ermöglicht eine präzise und zuverlässige Etikettenprüfung.

Zu den wichtigsten Gründen für diese Entscheidung gehörten

Druck mit hoher DPI-Auflösung für klare Barcodes und Logos
Fähigkeit, die gesamte Bandbreite der in den Werken und Labors verwendeten Etikettengrößen zu verarbeiten
Schneller Durchsatz zur Unterstützung von Projekt- und Weiterentwicklungsarbeiten

Dies war eine bewusste Entscheidung, um echte, produktionsnahe Tests zu ermöglichen – und keine Simulationen.
Durch die direkte Integration der Etikettendruckfunktion in D&T bietet greifbare Vorteile in Bezug auf Lieferqualität, Geschwindigkeit und Zusammenarbeit:
Konsistente und zuverlässige Testdrucke für unsere Lösungen
Wegfall der Abhängigkeit von Anlagen für die meisten Testszenarien
Genauere Überprüfung von Etikettenänderungen, abgestimmt auf das tatsächliche Druckerverhalten
Verkürzung der UAT-Zyklen durch „First-Time-Right“-Tests
Schnellere Zulassung von Etiketten und Produktionsbereitschaft

15–20 % weniger Fehler bei der Etikettenprüfung
~10 Stunden Zeitersparnis pro Monat für das D&DT-Kennzeichnungsteams
Bis zu 0,5 Tage schnellere Bereitstellung pro Etikettenänderung
1–2 Stunden Zeitaufwand der Stakeholder aus dem Unternehmen pro Testzyklus

All dies trägt unmittelbar zu einem besseren Service für die Werke, die Qualitätsteams und die Projektbeteiligten bei.
Ein Blick in die Zukunft
Diese Investition spiegelt wider, wie D&T an exzellenten Service herangeht: Engpässe beseitigen, die Wirkung beschleunigen, Teams befähigen und dort investieren, wo Qualität geschaffen und nicht erst korrigiert wird.
Indem wir unsere Etikettierungsexperten mit den richtigen Werkzeugen ausstatten, stellen wir sicher, dass D&T in der Lage ist, konsistente, hochwertige Lösungen in dem vom Unternehmen geforderten Tempo zu liefern.
Die Etikettierung ist ein entscheidender Kontaktpunkt mit dem Kunden, bei dem Schnelligkeit und Genauigkeit direkten Einfluss auf die Produktqualität und die Geschäftsleistung haben. Angesichts der steigenden Nachfrage ermöglicht eine Verbesserung unserer Verfahren zur Validierung von Etiketten eine schnellere Lieferung, eine höhere Erstauslieferungsquote und eine skalierbare Unterstützung des Unternehmens.
Manchmal beginnt die Verbesserung von Dienstleistungen mit ganz praktischen Entscheidungen, die mit einem klaren Blick auf die Auswirkungen umgesetzt werden.
Möchten Sie mit unseren Digital- & Tech-Teams zusammenzuarbeiten? Erfahren Sie mehr über unsere Arbeit und sehen Sie sich unsere offenen Stellen an.
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