Functional Application Manager -Airport Operations & Aviation Partnerships

Functie omschrijving
Als Functional Application Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren, optimaliseren en instandhouden van diensten en applicaties. Met als doel om de continuïteit van de Airport Operations bedrijfsprocessen nu en in de toekomst optimaal te ondersteunen.

Het Integrated Planning Team is verantwoordelijk voor het beheer en de doorontwikkeling van bedrijfskritische operationele planningsapplicaties binnen BPSO (Business Platform Schiphol Operations). Het team waarborgt de continuïteit, beschikbaarheid en kwaliteit van deze applicaties en ondersteunt daarmee de dagelijkse operationele processen op Schiphol.

Daarnaast werkt het team nauw samen met andere teams binnen BPSO en Digital & technologie om dienstverlening en producten continu te optimaliseren. Door middel van samenwerking, innovatie en procesverbetering draagt het team bij aan een efficiënte, betrouwbare en toekomstbestendige operationele omgeving.

Binnen het team beheren we 5 verschillende diensten binnen 3 applicaties.

Je werkt aan systemen die het hart van de dagelijkse luchthavenoperatie vormen. Deze applicaties zijn essentieel voor de uitvoering van operationele processen en leveren de basis voor planning, aansturing en besluitvorming binnen Schiphol.

Zo verbind jij Nederland met de rest van de wereld. En hoe je dit aanvliegt? Dat is aan jou. Bij Schiphol Group vertrouwen we op jouw talenten zoals de manier waarop jij blijft proberen en niet (snel) opgeeft. Jouw talenten zet je bij voorkeur in om de volgende doelen te bereiken.

De opdrachtgever(s)
Met 3.000 collega’s zetten we een extra stap om Nederland zo goed mogelijk te verbinden met de rest van de wereld. Vernieuwen, veiligheid en samenwerken staan daarbij voorop. Zo leveren we een bijdrage aan hoe het met de economie en met de mensen gaat. In Nederland en daarbuiten.

Wist je trouwens dat

• Schiphol Group eigenaar en exploitant is van Amsterdam Airport Schiphol, Rotterdam The Hague Airport en Lelystad Airport is? We hebben ook een meerderheidsbelang in Eindhoven Airport.
• er vanaf Schiphol Airport 104 luchtvaartmaatschappijen vliegen?
• je als Functional Application Manager het Business Platform Schiphol Operations versterkt?

Airport Operations & Aviation Partnerships is het middelpunt van Schiphol Group. Samen met 909 betrokken collega’s zijn we verantwoordelijk voor de infrastructuur die zorgt dat de aankomst en het vertrek van reizigers, bagage en vrachtgoederen zo goed mogelijk verloopt. Betrouwbaar, veilig en efficiënt.

Functie eisen

• De kandidaat heeft ervaring met het (functioneel) beheer van bedrijfskritische applicaties

• De kandidaat heeft minimaal 8 jaar relevante IT-ervaring

• De kandidaat heeft kennis van of ervaring met BiSL en ITIL

• De kandidaat beweegt zich gemakkelijk binnen een complex stakeholderlandschap en durft kritisch door te vragen of te signaleren wanneer dat nodig is

• De kandidaat is een zelfstarter met gevoel voor ownership en kwaliteit

• De kandidaat is sterk in het behouden van overzicht, het creëren van structuur en het bewaken van meerdere gelijktijdige activiteiten en prioriteiten

• De kandidaat heeft ervaring met Agile/Scrum-werkomgevingen

• De kandidaat beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed

• De kandidaat heeft kennis en ervaring met tools als Jira en Confluence

• De kandidaat is analytisch sterk op het gebied van incidentoplossing, procesoptimalisatie en automatisering daarvan, en heeft ervaring met Splunk of de ambitie zich hierin verder te specialiseren

• De kandidaat moet voor deze opdracht beschikken over een VOG

• Kandidaat gaat akkoord met de gestelde detacheringsvoorwaarde

Wensen

• Bij voorkeur heb je relevante IT-ervaring als Functioneel Applicatie Manager

• Kennis van BiSL en ITIL (V4 of V5 is een pre)

• Kennis van de tool ServiceNow ITSM is een pre

Competenties

Extra info
Duur: 8 maanden
Opties tot verlenging: Nee
Uren per week: 36
Start: Zo spoedig mogelijk