Ingénieur d'application - Support Technique (F/H)

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Ingénieur d'application - Support Technique (F/H)
Saint Bonnet de Mure, 69, FR, 69720

Travail sur place / à distance

Salaire de base annuel maximum

Salaire de base annuel minimum

Dans 33 pays, les de Mersen produisent des composants-clefs et des solutions pour les industries d'avenir : satellite, véhicule électrique, semi-conducteur, aéronautique, ferroviaire, transition énergétique, distribution électrique etc.
Le site de Saint Bonnet de Mure (69) est spécialisé dans la et de , de fusibles et . Le site intègre également sa plateforme européenne de distribution d’où sont expédiés les produits Mersen vers l’Europe et le Monde.
📍 CDI - Saint-Bonnet-de-Mure (69) – à proximité de Lyon
Rejoignez notre pôle et participez activement au développement de solutions techniques innovantes au service d’environnements industriels exigeants.
Rattaché(e) à la Direction de la ligne de produits fusibles, vous jouez un rôle clé d’ entre les clients, les équipes commerciales, marketing et R&D, à l’échelle EMEA.
En tant qu’, vous accompagnez nos clients dans la définition et la mise en œuvre de solutions de protection électrique adaptées à leurs besoins, tout en contribuant à l’évolution de notre offre produits.
🔹 Expertise technique & support
Analyser les besoins en protection électrique des applications clients
Concevoir et proposer des solutions techniques adaptées
Réaliser les calculs et simulations de dimensionnement
Apporter un support technique aux équipes internes (commerce, marketing, R&D)

Former les clients aux produits et aux problématiques de protection électrique
Participer aux essais et validations sur plateformes de test
Intervenir en appui des équipes commerciales lors de rendez-vous clients

Rédiger et mettre à jour la documentation (datasheets, guides, outils de sélection)
Concevoir ou améliorer des outils techniques (simulateurs, abaques…)

Identifier les tendances technologiques et les besoins du marché
Participer aux projets de développement en lien avec le Marketing et la R&D

Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou équivalent, avec une spécialisation en
Expérience en support technique ou en environnement industriel
Expérience dans l’élaboration de solutions techniques

Excellentes connaissances techniques dans les domaines de l'électrotechnique, le génie électrique et l'électronique de puissance
Capacité à analyser et formaliser des solutions techniques
Savoir échanger techniquement avec les clients pour identifier les problématiques de protections électriques
Bonne maîtrise des outils (ERP, PLM/PIM, Salesforce…)

Anglais courant indispensable pour travailler dans un environnement international
Une autre langue (allemand ou espagnol) serait un plus

Sens du service et orientation client
Rigueur, méthode et capacité à prioriser
Esprit d’analyse et goût pour les sujets techniques

Un poste à dimension internationale (EMEA)
Un environnement technique stimulant et innovant
Un rôle transverse au cœur des échanges entre clients et équipes internes

Nous appliquons une politique de diversité, d’inclusion et d'égalité des chances et affirmons notre engagement en faveur de l’emploi des personnes en situation de handicap.

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