IT Support Medewerker
Ontdek meer
Over deze vacature
Als IT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt ze via telefoon, mail en ticketing, en zorgt dat klantsystemen optimaal blijven draaien.
Eerste en tweede lijns support via telefoon, mail en ticketing systeem
Werken met NinjaOne RMM: monitoring, automatiseringen en updates voor klanten
Beheer van gebruikers, policies en security in Microsoft 365 omgevingen
Werken met Acronis, Bitdefender en basis netwerkbeheer
Af en toe on-site werk wanneer nodig (niet standaard)
Eerste en tweede lijns support via telefoon, mail en ticketing systeem
Werken met NinjaOne RMM: monitoring, automatiseringen en updates voor klanten
Beheer van gebruikers, policies en security in Microsoft 365 omgevingen
Werken met Acronis, Bitdefender en basis netwerkbeheer
Af en toe on-site werk wanneer nodig (niet standaard)
We zoeken een klantgerichte IT-professional die graag vanuit kantoor klanten helpt en wil doorgroeien richting cloud/systeembeheer.
6 maanden tot 1 jaar ervaring in IT support, helpdesk of servicedesk
Basis- tot goede kennis van Microsoft 365
Ervaring met RMM-tools is een pré (leren kan ook)
Ervaring met bedrijfsnetwerk inrichten (Routers, Accesspoints, Switches etc)
Ervaring met Microsoft 365 en Azure
Ervaring met RMM-tools (zoals NinjaOne)
Klantvriendelijk: je hebt oog voor de behoeften van klanten
Communicatief: je legt technische zaken helder uit
Stressbestendig: je blijft rustig onder druk
Leergierig: je wil doorgroeien richting cloud/systeembeheer
Nederlands (vereist): Nederlandse taalvaardigheid is essentieel
Engels (vereist): Engelse taalvaardigheid is essentieel
6 maanden tot 1 jaar ervaring in IT support, helpdesk of servicedesk
Basis- tot goede kennis van Microsoft 365
Ervaring met RMM-tools is een pré (leren kan ook)
Ervaring met bedrijfsnetwerk inrichten (Routers, Accesspoints, Switches etc)
Ervaring met Microsoft 365 en Azure
Ervaring met RMM-tools (zoals NinjaOne)
Klantvriendelijk: je hebt oog voor de behoeften van klanten
Communicatief: je legt technische zaken helder uit
Stressbestendig: je blijft rustig onder druk
Leergierig: je wil doorgroeien richting cloud/systeembeheer
Nederlands (vereist): Nederlandse taalvaardigheid is essentieel
Engels (vereist): Engelse taalvaardigheid is essentieel
Bij Helios IT krijg je een carrière met echte groeimogelijkheden in een informeel team.
€2.300 tot €3.300 bruto per maand
Laptop en telefoon van de zaak
Gezellig, informeel team met korte lijnen
Hybride werken (kantoor = basis)
Werk vanuit huis wanneer mogelijk
€2.300 tot €3.300 bruto per maand
Laptop en telefoon van de zaak
Gezellig, informeel team met korte lijnen
Hybride werken (kantoor = basis)
Werk vanuit huis wanneer mogelijk