Klantadviseur Medische Hulpmiddelen (24-32 uur)

Onderdeel van De Nieuwe Lichting
Hoe kom ik snel aan een baan?

Klantadviseur Medische Hulpmiddelen (24-32 uur)
€15,35 tot €18,30 per uur
€15,35 tot €18,30 per uur
Een afwisselende functie waar geen dag hetzelfde is
Een betrokken en informeel team met korte lijnen
Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
Een vaste structuur met duidelijke werkafspraken
Werkdagen die starten tussen 08:00 en 09:00 uur

Je hebt minimaal mbo 4 werk- en denkniveau
Je bent communicatief sterk en klantgericht
Je kunt snel schakelen tussen verschillende werkzaamheden
Je werkt nauwkeurig en administratief sterk
Je kunt goed werken met meerdere schermen en systemen tegelijk
Je typt snel en verwerkt informatie efficiënt
Je bent stressbestendig en houdt overzicht in een hectische omgeving
Je staat stevig in je schoenen en kunt goed omgaan met feedback
Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar
Je bent beschikbaar voor een vast rooster
Je hebt ervaring met Microsoft 365 en Excel
Affiniteit met de zorgsector is een pré

Zo ziet je werk eruit
Als Klantadviseur Medische Hulpmiddelen heb je dagelijks contact met klanten, zorgprofessionals en collega’s. Geen dag is hetzelfde: iedere ochtend worden de werkzaamheden verdeeld en gedurende de dag schakel je tussen verschillende taken en systemen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit

Telefonisch en per mail contact onderhouden met klanten
Klanten begeleiden bij aanvragen van medische hulpmiddelen
Controleren welke zorgverzekering een klant heeft en welke voorwaarden van toepassing zijn
Achterhalen wat de exacte hulpvraag van de klant is
Verwachtingen managen en klanten duidelijk informeren
Klantgegevens en contactmomenten zorgvuldig vastleggen in het systeem
Meetypten tijdens gesprekken en snel informatie verwerken
Werken met meerdere schermen en systemen tegelijk
Verwerken en controleren van gegevens in Excel
Schakelen met collega’s om klanten zo goed mogelijk te helpen
Oppakken van aanvragen die binnenkomen via mail, portal en telefoon

Je komt terecht op een dynamische afdeling waar veel tegelijk gebeurt. Daarom zoeken we iemand die stevig in de schoenen staat, goed met feedback kan omgaan en overzicht weet te bewaren.
Hier ga je aan de slag
Onze opdrachtgever is een internationale organisatie binnen de zorgsector met een sterke maatschappelijke betrokkenheid. Dagelijks zetten zij zich in om klanten te ondersteunen met passende medische hulpmiddelen en dienstverlening.
Binnen het team hangt een informele en warme sfeer. Collega’s werken nauw samen, helpen elkaar waar nodig en houden van een open en directe communicatie. Er is veel ruimte om jezelf te ontwikkelen en mee te groeien binnen de organisatie.
Zie jij jezelf al werken als Klantadviseur Medische Hulpmiddelen binnen een organisatie waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan? Solliciteer dan direct met jouw CV of bel naar 030 744 0500 en vraag naar Nynke! Zij neemt zo snel mogelijk contact met je op!
Werk als beveiliger op Schiphol — op jouw tempo en jouw tijden (gratis opleiding erbij) €19,13 tot €28,70 per uur
Security Host Eindhoven Airport Draag een kandidaat aan en ontvang €100 cadeaubonnen €14,71 tot €17,24 per uur
Veiligheid host Luchtvaart - Schiphol Airport €14,70 tot €17,24 per uur
Veiligheid host Luchtvaart – Eindhoven Airport €14,70 tot €17,24 per uur
Woonbegeleider bij een maatschappelijke organisatie €18,34 tot €23,50 per uur
Klantadviseur Medische Hulpmiddelen (24-32 uur)
Saint Vincent en de Grenadines Sint-Helena, Ascension en Tristan da Cunha
Vragen? Wij helpen je graag verder!
Openingstijden van 07:00 tot 19:00