Regisseur / Senior Medewerker Opvanglocaties

Regisseur/senior medewerker opvanglocaties

De functie

Als regisseur/senior medewerker opvanglocaties ondersteun je de manager bij het dagelijks functioneren van de opvanglocaties. Je draagt bij aan een veilige, leefbare en goed georganiseerde omgeving voor bewoners en medewerkers. Je bent een pragmatische professional die zelfstandig beslissingen neemt, snel schakelt en conflicten weet te de-escaleren.

Wat ga je doen?

Je bent de ogen en oren van de manager op de opvanglocaties. Je ondersteunt het team, signaleert knelpunten en problemen en pakt deze voortvarend op.

Je neemt moeilijke beslissingen en weegt daarbij de belangen van de organisatie, het team en de bewoners zorgvuldig af.

Je draagt bij aan goed georganiseerde opvanglocaties, met aandacht voor de veiligheid en leefbaarheid van bewoners en omwonenden.

Je bent aanspreekpunt voor bewoners bij problemen die het team niet kan oplossen. Je draagt bij aan een snelle afhandeling van klachten en goed relatiebeheer.

Je ondersteunt, motiveert en stimuleert medewerkers en geeft constructieve feedback om de kwaliteit van het werk en de samenwerking te versterken.

Je draagt bij aan een professionele, veilige en prettige werkomgeving.

Je leidt gestructureerd werkoverleg en zorgt voor goede communicatie en afstemming binnen het team.

Je maakt de roosters en zorgt voor een passende personele bezetting.

Je organiseert bewonersbijeenkomsten.

Je onderhoudt de samenwerking met interne en externe partners.

Wat breng je mee?

Je bent pragmatisch, staat stevig in je schoenen en kunt snel schakelen.

Je neemt zelfstandig beslissingen en weet conflicten te de-escaleren en op te lossen.

Je hebt ervaring met de dynamiek van opvanglocaties, vluchtelingenopvang of vergelijkbare maatschappelijke voorzieningen.

Resultaat van je werk

De opvanglocaties zijn dagelijks operationeel en stabiel georganiseerd.

De personele bezetting en roosters zijn op orde.

Incidenten, klachten en escalaties worden adequaat afgehandeld.

Werkafspraken en communicatie binnen het team zijn geborgd.

De samenwerking met interne en externe partners verloopt effectief.

OrganisatieBussum, Naarden, Muiden en Muiderberg vormen samen gemeente Gooise Meren met ruim 60.000 inwoners. Onze organisatie is plat en overzichtelijk met 450 medewerkers. We vertrouwen elkaar, zijn wendbaar en werken doelgericht met impact voor het bestuur, de inwoners en collega’s.

We stimuleren medewerkers zichzelf te zijn en te vertrouwen op hun kennis en intuïtie. Wanneer je leergierig bent zijn er vele mogelijkheden om te experimenteren en jezelf te ontwikkelen. Onze medewerkers hebben een open blik naar buiten en naar elkaar. Ze durven vragen te stellen en kritisch te zijn. En bovenal: ze hebben plezier in hun werk.

Ook Gooise Meren staat gesteld voor complexe vraagstukken. We proberen die vraagstukken zo simpel mogelijk te houden. Door bij de essentie van de opgave te blijven, is het voor medewerkers duidelijk wat hun aandeel is en welke rol ze daarin hebben. Ze voelen zich mede-eigenaar van de oplossing.

We hebben een stevige organisatie die zichzelf continue ontwikkelt. Dat doen we geleidelijk en op een zo natuurlijk mogelijke manier. Soms hebben we tijdelijk mensen nodig voor projecten, nieuwe opgaven of vervanging. Daarvoor zoeken we inspirerende teamspelers die effectief werken: doortastend, ondernemend, besluitvaardig. Passend bij onze organisatie.
Eisen

• Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau
• Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het operationeel coördineren van opvanglocaties voor vluchtelingen, Oekraïense ontheemden, asielzoekers of vergelijkbare maatschappelijke opvangvoorzieningen
• Aantoonbare beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift op minimaal B2-niveau
• Aantoonbaar beschikbaar per 1 december 2026 voor 32 uur per week. Daarnaast ben je bereid ook buiten kantooruren, in de avond en/of weekenden te werken, bijvoorbeeld bij calamiteiten
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in een coördinerende rol, waarbij sprake was van het begeleiden en/of ondersteunen van medewerkers
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig behandelen en de-escaleren van incidenten, klachten en conflictsituaties binnen een opvang-, zorg-, veiligheids- of maatschappelijke omgeving
• Aantoonbare werkervaring met personeelsplanning en/of roostering en het borgen van voldoende personele bezetting binnen een operationele omgeving

Gunningscriteria

• Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het operationeel coördineren van opvanglocaties voor vluchtelingen, Oekraïense ontheemden en/of asielzoekers
• Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig optreden bij incidenten, conflicten, escalaties en complexe bewonersproblematiek binnen opvanglocaties
• Aantoonbare werkervaring in het effectief samenwerken met medewerkers binnen een operationele omgeving
• Aantoonbare werkervaring met personeelsplanning, roostering en het organiseren van een adequate bezetting
• Aantoonbare werkervaring met het organiseren en leiden van bewonersbijeenkomsten en/of bewonersparticipatie
• Aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie