Technical Sales & Services Manager

Technical Sales & Services Manager
Sydney, NSW
Full Time Permanent

About the Role
We are seeking a commercially focused Technical Sales & Services Manager to lead and grow our Packaging Coatings business across New South Wales, Queensland, and Western Australia.
This is a customer-facing role accountable for driving profitable sales growth, developing strategic customer partnerships, and providing technical expertise to support market-leading packaging solutions. Working closely with customers, technical teams, supply chain, and operations, you will identify new business opportunities, deliver outstanding service, and ensure long-term customer success.

Key Responsibilities

Drive Business Growth

• Achieve sales, revenue, and profitability targets across the assigned territory.
• Identify, develop, and convert new business opportunities within existing and prospective accounts.
• Develop strategic account plans to drive sustainable growth.
• Monitor market trends, competitor activity, and customer developments to identify opportunities and mitigate risks.

Strategic Account Management

• Build and maintain strong relationships with key stakeholders at all levels of customer organisations.
• Serve as the primary commercial and technical contact for major Packaging Coatings customers.
• Lead account reviews, growth initiatives, and customer engagement activities.
• Ensure high levels of customer satisfaction and retention.

Technical & Operational Excellence

• Coordinate product trials, launches, and technical service activities.
• Support customers with product performance, application, and process improvements.
• Partner with supply chain teams to manage forecasting, inventory, and service delivery.
• Investigate and resolve customer issues while driving continuous improvement.

Safety & Compliance

• Promote a strong EH&S culture within both PPG and customer operations.
• Ensure customers have access to appropriate product stewardship and safety information.
• Support EH&S audits, training, and compliance initiatives.

About You
You are a commercially driven sales professional who combines strong account management capabilities with technical credibility and a passion for building customer relationships.

Qualifications & Experience

• Degree qualification in Business, Marketing, Science, Engineering, or a related discipline.
• Experience in technical sales, business development, or key account management within a manufacturing, coatings, packaging, chemicals, or industrial environment.
• Demonstrated success in delivering revenue growth and developing strategic customer partnerships.
• Experience managing complex customer relationships and influencing multiple stakeholders.
• Knowledge of demand forecasting, inventory management, and supply chain processes.
• SAP experience is advantageous.

Key Competencies

• Business Development
• Strategic Account Management
• Commercial Acumen
• Negotiation & Influencing
• Customer Focus
• Technical Problem Solving
• Planning & Forecasting
• Communication & Presentation Skills
• Stakeholder Management
• Leadership & Collaboration

Success in This Role

Success will be measured by your ability to

• Deliver profitable sales growth.
• Expand market share and win new business.
• Build trusted, long-term customer partnerships.
• Improve customer satisfaction and retention.
• Drive operational and service excellence.
• Champion a strong safety culture.

Sobre nosotros

PPG: PROTEGEMOS Y EMBELLECEMOS EL MUNDO®
Gracias al liderazgo en innovación, sostenibilidad y color, PPG ayuda a los clientes de los mercados industrial, de transporte, productos de consumo y construcción, así como en los mercados secundarios, a mejorar más superficies de más maneras que cualquier otra empresa. Para obtener más información, visite www.ppg.com y siga a @PPG en X.
The PPG Way 2030
Somos los campeones del cliente
Proactivos. Audaces. Confiables. Todo lo que hacemos comienza con nuestros clientes.
Escuchamos, actuamos rápido y no nos detenemos hasta resolver sus mayores desafíos.
Cuando nuestros clientes ganan, todos crecemos.
Actuamos con propósito y rapidez
Ágiles. Basados en datos. Empoderados. Tomamos riesgos inteligentes para mantenernos
por delante de la competencia. Trabajamos proactivamente con agilidad, utilizando datos
de calidad para desarrollar soluciones que generen valor.
Operamos con excelencia
Productivos. Colaborativos. Responsables. Sin importar nuestro rol, identificamos problemas,
asumimos la responsabilidad y siempre aportamos soluciones. Somos proactivos y también
damos respuesta para impulsar la mejora continua y obtener resultados. Apoyamos a nuestro
personal de primera línea, las caras de PPG para nuestros clientes.
Competimos para ganar
Enfocados en el futuro. Impulsados. Ambiciosos. Nos apasiona hacer crecer nuestro
negocio y ganar con nuestros clientes. Entregamos resultados, adoptamos nuevas
tecnologías y aprovechamos la agilidad y la velocidad como fortalezas.
Somos orgullosamente PPG
Fuertes. Unidos. Apasionados. Trabajamos de manera segura, actuamos con integridad
y valoramos nuestras diversas perspectivas. Celebramos los logros y nos enorgullece el
impacto positivo que creamos juntos para proteger y embellecer el mundo.
En PPG utilizamos inteligencia artificial en el proceso de contratación para hacerlo más eficiente. Las herramientas de IA no toman decisiones de contratación. Puede obtener más información visitando https://careers.ppg.com/mx/es/candidate-resources.
PPG ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos y empleados. Brindamos la oportunidad de crecer y desarrollar su carrera en un entorno que proporciona un lugar de trabajo satisfactorio para los empleados, crea un ambiente de aprendizaje continuo y acoge las ideas y la diversidad de los demás. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de sexo, embarazo, raza, color, credo, religión, origen nacional, edad, estado de discapacidad, estado civil, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género.
Si necesita un ajuste debido a una discapacidad, envíe un correo electrónico a recruiting@ppg.com.
Los rangos salariales y beneficios de PPG pueden variar según la ubicación, lo que nos permite compensar a los empleados de manera competitiva en diferentes mercados geográficos. PPG considera varios factores al tomar decisiones de compensación, incluyendo, pero no limitándose a, habilidades, experiencia y capacitación, calificaciones y educación, licencias y certificaciones, y otras necesidades organizativas. Pueden aplicarse otros incentivos.
Nuestros programas de beneficios para empleados están diseñados para apoyar la salud y el bienestar de nuestros colaboradores. Cualquier cobertura de seguro y beneficios se regirá por los términos y condiciones de los planes aplicables y los documentos normativos asociados. Los beneficios serán discutidos con usted por su reclutador durante el proceso de contratación.
PPG valora sus comentarios sobre nuestro proceso de selección. Le animamos a visitar Glassdoor.com y proporcionar comentarios sobre el proceso.