Service Coördinator Beveiligingstechniek

24 uur per dag service
Aan de slag gaan als service coördinator beveiligingstechniek
In deze afwisselende functie ben je verantwoordelijk voor het maken, van een goede planning, het aannemen van storingen en serviceverzoeken en je bewaakt de voortgang van werkzaamheden aan beveiligingsinstallaties. Met jouw precisie en communicatieve vaardigheden, schakel je snel en blijft onze serviceorganisatie soepel draaien.
Aannemen, registreren en coördineren van storingen, serviceverzoeken en onderhoudsmeldingen.
Inplannen en aansturen van servicemonteurs voor werkzaamheden aan beveiligingsinstallaties.
Bewaken van voortgang, afspraken en doorlooptijden van meldingen en werkzaamheden.
Klanten op de hoogte houden van de status en zorgen voor duidelijke terugkoppeling.
Afstemmen met collega’s, leveranciers en onderaannemers om werkzaamheden goed te laten verlopen.
Signaleren van knelpunten en meedenken over verbeteringen in serviceprocessen.
Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van meldingen, werkbonnen en rapportages.
Ondersteunen bij periodiek onderhoud en het plannen van terugkerende servicewerkzaamheden.

Daarom voelt werken bij PronkGroep beter
Een afwisselende en verantwoordelijke functie binnen een veelzijdig technisch bedrijf met een rijke historie.
Een fijne werksfeer in een collegiaal team met korte lijnen en een praktische aanpak.
Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen met opleidingen, trainingen en certificeringen.
Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
De juiste middelen en ondersteuning om je werk goed te kunnen doen.

Daarom ben jij onze ideale Service Coördinator Beveiliging
MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische richting.
Ervaring in een coördinerende of administratieve functie binnen techniek of service is een pré.
Affiniteit met beveiligingstechniek, zoals inbraakbeveiliging, camerasystemen, toegangscontrole en brandmeldinstallaties.
Je bent servicegericht, communicatief sterk en werkt gestructureerd.
Je kunt goed plannen, schakelen en prioriteiten stellen.
Je blijft rustig onder druk en houdt overzicht, ook als er veel tegelijk speelt.
Ervaring met planningssystemen of ERP-software, bij voorkeur Syntess, is mooi meegenomen.
Goede beheersing van de Nederlandse taal.

Zo ziet je werkdag eruit
De dag start met een kop koffie en een overleg met je collega’s over de planning. De dag begint met het nabellen van afspraken waar de monteur is geweest. Vervolgens belt de servicemonteur en geeft aan dat hij uitloopt in zijn bezoeken. Jij belt de klanten die nog op de planning staan en zoekt naar een passende oplossing. Tussendoor komen er verschillende e-mails binnen met storingsmeldingen en deze klanten bel je voor het maken van een afspraak. Zo vliegt de dag weer voorbij, dat voelt beter.
Het draait om een goed gevoel
Werken bij Schouten Techniekgroep, onderdeel van de Pronk Groep, betekent deel uitmaken van een familie specialistische installatiebedrijven. Wij zijn vooruitstrevend en zetten ons in voor vakmanschap en verbinding. Samen zorgen we voor een zorgeloos en veilig binnenklimaat voor onze klanten.
Doe met ons mee en maak het verschil.
Ook gaan voor een beter gevoel? Stuur een e-mail met je CV en motivatie naar ons en wij nemen snel contact met je op!
Bij PronkGroep kijken we niet alleen naar je ervaring, maar ook naar wie je bent. Stuur je cv en motivatiebrief naar ons toe, en laat ons weten waarom jij denkt dat jij de perfecte aanvulling bent voor ons team. We zijn benieuwd naar jouw verhaal!
Bij een goed gevoel nodigen we je uit voor een kennismakingsgesprek. Hier leren we elkaar beter kennen. We praten over jouw ervaring, motivatie en waarom jij bij PronkGroep wil werken. Natuurlijk krijg je ook een goed beeld van onze cultuur en de rol.
Als de kennismaking goed bevalt en we geloven in een match, volgt er een verdiepend gesprek. Hier bespreken we jouw doelen, je groeimogelijkheden binnen ons bedrijf en hoe jouw talenten het beste tot hun recht komen bij PronkGroep.
Zijn we beide enthousiast? Dan doen we je een aanbod! We bespreken alles: van de rol tot de voorwaarden, zodat jij met een gerust gevoel je volgende stap kunt maken.
Als we samen tot een akkoord komen, heten we je van harte welkom in ons team. Vanaf nu ben jij onderdeel van een familie van specialistische installateurs waar we samen het verschil maken!