Interim Teammanager Dienstverlening

Ben jij een ervaren teammanager die dienstverlening én teamontwikkeling naar een hoger niveau brengt? Geef richting aan 36 professionals en houd de organisatie soepel draaiend. Lees dan verder en solliciteer!
Wat jij gaat doen als Teammanager dienstverlening
Als interim teammanager Dienstverlening geef je leiding aan een team van 36 professionals, verdeeld over het publiekscentrum, de secretariaten en facilitaire zaken. Je zorgt dat inwoners, bestuurders en collega’s prettig, snel en zorgvuldig worden geholpen. Tegelijkertijd werk je aan de verdere ontwikkeling van het team, de dienstverlening en de interne samenwerking.
Je brengt structuur, stimuleert onderlinge communicatie en helpt medewerkers om met vertrouwen hun verantwoordelijkheid te nemen. Je bewaakt de voortgang, stelt prioriteiten en zorgt dat de dagelijkse dienstverlening soepel blijft verlopen. Daarbij verbind je het team met de rest van de organisatie en maak je duidelijke keuzes wanneer belangen of verwachtingen uiteenlopen.
In deze rol combineer je peoplemanagement met organisatieontwikkeling en operationele verantwoordelijkheid. Je sluit aan bij het managementteam, werkt samen met het directieteam en draagt bij aan de visie op Dienstverlening, de ontwikkeling van procesbeschrijvingen en de verdere professionalisering van beleid en werkinstructies.

Dit is wat je gaat doen

Leidinggeven aan het team Dienstverlening en medewerkers coachen in hun ontwikkeling;
Zorgen voor een gastvrije en betrouwbare dienstverlening via het publiekscentrum, de secretariaten en facilitaire zaken;
Prioriteiten bepalen en de continuïteit van de interne en externe dienstverlening bewaken;
Samenwerking, feedback en weerbaarheid binnen het team versterken;
Bijdragen aan de stuurgroep Werkplek van de toekomst en toezien op de uitvoering van afspraken rond agressie en geweld;
Regie voeren op de visie op Dienstverlening en bijdragen aan een lopende Europese aanbesteding binnen de regionale samenwerking.

Voor deze interim managementrol neem je ruime ervaring mee in leidinggeven, dienstverlening en organisatieontwikkeling. Je weet medewerkers mee te nemen in verandering, houdt overzicht in een omgeving met meerdere belangen en communiceert duidelijk op verschillende niveaus.
Je hebt minimaal vijf jaar ervaring als leidinggevende, bij voorkeur binnen een publieke of vergelijkbare dienstverlenende organisatie;
Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding;
Je hebt ervaring in een vergelijkbare managementfunctie met verantwoordelijkheid voor zowel medewerkers als dienstverlening;
Je bent 36 uur per week beschikbaar;
Je kunt aantoonbaar prioriteiten stellen, koers houden en besluiten helder toelichten;
Je stimuleert samenwerking, geeft ruimte waar dat kan en stelt grenzen wanneer dat nodig is;

De belangrijkste competenties worden tijdens het interview verder besproken en beoordeeld.
Deze interimopdracht biedt je de mogelijkheid om direct bij te dragen aan de kwaliteit van publieke dienstverlening en teamontwikkeling.
Een opdracht van 36 uur per week;
Een interimcontract of inzet via detachering, afhankelijk van je contractvorm;
Arbeidsvoorwaarden en vergoeding passend bij de aard en zwaarte van de opdracht;
Een brede managementrol met invloed op dienstverlening, organisatieontwikkeling en samenwerking;
Een professionele werkomgeving waarin je zichtbaar resultaat kunt boeken.

Enthousiast? Solliciteren is zo gebeurd!
Wil jij richting geven aan een veelzijdig dienstverlenend team en tegelijk bouwen aan de dienstverlening van de toekomst? Solliciteer dan via het sollicitatieformulier en laat zien wat jij in deze interimrol kunt betekenen.
Doorgroeien in de publieke sector vraagt meer dan werkervaring alleen.
Met Wyzer NEXT krijg je een concreet ontwikkelpad om door te groeien van medior naar senior, of van senior naar adviseur. Je leert in de praktijk, werkt aan echte opgaven bij gemeenten en krijgt de begeleiding en opleiding om versneld de volgende stap te zetten.
Bij Wyzer ben je iedere dag van betekenis voor mens en maatschappij. Op een manier die bij jou past en waar jij energie van krijgt. Want dat maakt jou succesvol. Daarom denk je bij ons mee over jouw volgende stap. Of je nu binnenkomt als trainee of als doorgewinterde adviseur. Jij hebt de regie over jouw loopbaan. Zo ontwikkel jij jezelf altijd in de juiste richting. Lever je resultaat voor onze opdrachtgevers. En werk je aan het Nederland van morgen. Jij bent een toekomstmaker.
Bekijk hoe wij impact maken