Multi Shop Organisation (MSO) Support Specialist

MSO Support Specialist
Eastern Creek, NSW Full Time

Ready to Take Your Career Beyond the Workshop?
Are you an experienced vehicle repair professional looking to leverage your technical expertise in a more strategic and influential role?
PPG is seeking an exceptional MSO Support Specialist to partner with one of our key Multi Shop Organisation (MSO) customers across New South Wales and the ACT. In this highly visible role, you'll act as a trusted technical advisor, trainer, and operational improvement specialist, helping repair centres maximise productivity, strengthen technical capability, and deliver outstanding repair outcomes.

This is a unique opportunity to move beyond day-to-day production work and join a global industry leader, where you'll use your knowledge to influence multiple sites, coach teams, solve complex challenges, and contribute directly to customer success.
A fully maintained company vehicle is provided for both business and personal use.

What You'll Be Responsible For

As the technical link between PPG and our customer network, you will

• Deliver hands-on technical support, coaching, and guidance across multiple repair facilities.
• Train and mentor paint and panel teams to improve skills, application techniques, product knowledge, and workshop performance.
• Conduct individual and group training sessions, competency assessments, and pre-employment evaluations.
• Identify operational inefficiencies and production bottlenecks, implementing practical solutions that drive throughput and profitability.
• Support the successful adoption of PPG products, systems, and best-practice repair processes.
• Troubleshoot technical challenges and provide expert advice to improve repair quality and consistency.
• Assist with paint preparation, mixing, and application activities when operational support is required.
• Maintain workshop equipment including spray guns, UV and IR curing equipment, gun wash systems, and colour management tools.
• Build strong relationships with site leaders, technicians, and key stakeholders across the MSO network.
• Regularly travel throughout NSW and the ACT to support customer operations.

What Success Looks Like

In this role, you'll be recognised for

• Developing high-performing repair teams through coaching and training.
• Driving measurable improvements in productivity and labour efficiency.
• Improving repair quality and process consistency across multiple sites.
• Building trusted relationships that position PPG as a genuine partner in customer success.
• Identifying opportunities for continuous improvement and operational excellence.

About You
We're looking for someone who combines strong technical capability with a passion for helping others succeed.

You will bring

• Extensive experience within a high-volume collision repair, automotive refinishing, or vehicle repair environment.
• Strong knowledge of paint application, repair processes, workshop operations, and industry best practice.
• A proven ability to influence, coach, and develop technical teams.
• Excellent communication and relationship-building skills.
• Strong commercial awareness and an understanding of productivity, labour efficiency, and workshop performance metrics.
• Outstanding planning, organisation, and problem-solving abilities.
• A proactive approach with a strong customer focus.
• A current and valid Full driver's license.

Desirable Experience

• Previous experience delivering technical training or workplace coaching.
• Knowledge of PPG products, systems, and colour technologies.
• Familiarity with Lean Manufacturing, Continuous Improvement, or Operational Excellence principles.
• Experience supporting multi-site repair operations.

Om oss

PPG: VI SKYDDAR OCH FÖRSKÖNAR VÄRLDEN®
Genom ledarskap inom innovation, hållbarhet och färg hjälper PPG kunder inom industri-, transport-, konsumentvaru- och byggmarknaderna samt eftermarknaden att förbättra fler ytor på fler sätt än något annat företag. För mer information, besök www.ppg.com och följ @PPG på X.
The PPG Way 2030
Vi är kundernas förespråkare
Proaktiva. Djärva. Pålitliga. Allt vi gör börjar med våra kunder. Vi lyssnar, agerar snabbt och slutar inte förrän vi har löst deras största utmaningar. När våra kunder lyckas växer vi alla.
Vi agerar med målmedvetenhet och snabbhet
Agila. Datadrivna. Bemyndigade. Vi tar smarta risker för att ligga steget före konkurrenterna. Vi arbetar proaktivt och agilt, med högkvalitativ data som grund för att utveckla lösningar som skapar värde.
Vi är förstklassiga operatörer
Produktiva. Samarbetsinriktade. Ansvarsfulla. Oavsett roll identifierar vi problem, tar ansvar och levererar alltid lösningar. Vi är både proaktiva och lyhörda för att driva kontinuerliga förbättringar och uppnå resultat. Vi stöttar våra medarbetare i frontlinjen – PPG:s ansikte utåt mot våra kunder.
Vi tävlar för att vinna
Framåtblickande. Drivna. Ambitiösa. Vi brinner för att utveckla vår verksamhet och skapa framgång tillsammans med våra kunder. Vi levererar resultat, omfamnar ny teknologi och använder agilitet och snabbhet som våra styrkor.
Vi är stolta över PPG
Starka. Enade. Passionerade. Vi arbetar säkert, agerar med integritet och värdesätter våra olika perspektiv. Vi firar framgångar och är stolta över den positiva påverkan vi skapar tillsammans för att skydda och försköna världen.
På PPG använder vi AI i rekryteringsprocessen för att göra processen mer effektiv. AI-verktyg fattar inte anställningsbeslut. Du kan lära dig mer genom att besöka https://careers.ppg.com/se/sv/candidate-resources.
PPG erbjuder lika möjligheter för alla kandidater och anställda. Vi erbjuder en möjlighet att växa och utveckla din karriär i en miljö som ger en meningsfull arbetsplats för medarbetare, skapar en miljö för kontinuerligt lärande och omfamnar andras idéer och mångfald. Alla kvalificerade sökande kommer att beaktas för anställning oavsett kön, graviditet, ras, färg, trosbekännelse, religion, nationellt ursprung, ålder, funktionsnedsättning, civilstånd, veteranstatus, sexuell läggning, könsidentitet eller uttryck.
Om du behöver en anpassning på grund av en funktionsnedsättning, skicka ett e‑postmeddelande till recruiting@ppg.com.
PPG:s löneintervall och förmåner kan variera beroende på plats, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda konkurrenskraftig ersättning till anställda på olika geografiska marknader. PPG tar hänsyn till flera faktorer vid beslut om ersättning, inklusive men inte begränsat till kompetenser, erfarenhet och utbildning, kvalifikationer och utbildningsnivå, licenser och certifieringar samt andra organisatoriska behov. Andra incitament kan också tillkomma.
Våra förmånsprogram för anställda är utformade för att stödja våra medarbetares hälsa och välbefinnande. Eventuella försäkringsskydd och förmåner kommer att följa villkoren i de tillämpliga planerna och tillhörande styrande plandokument. Förmånerna kommer att diskuteras med dig av din rekryterare under anställningsprocessen.
PPG värdesätter din feedback om vår rekryteringsprocess. Vi uppmuntrar dig att besöka Glassdoor.com och lämna feedback om processen.