Asesor técnico

Join us as a Technical Advisor and help deliver technical expertise, training programs, and value-added solutions that strengthen customer relationships and support business growth.

You will support the Technical Advisor Sr. and Technical Advisor Expert teams in managing customer claims, developing training programs, and implementing strategic programs that enhance the customer experience across multiple channels and market segments. Your technical knowledge and collaborative approach will help ensure the successful execution of technical and commercial projects while promoting innovation
You will work with commercial, marketing, operations, and content creation teams to deploy training programs, communicate strategic programs, support technology adoption within the dealer network, and ensure compliance with quality management processes. Your work will directly affect customer satisfaction, service quality, and the successful implementation of our goals.
You will report to the Training department manager. You will cover the Yucatán region, including Cancún and Playa del Carmen, Mexico.
In addition to benefits required by law, we offer an annual bonus, major medical insurance, life insurance, savings fund, and other wellness and development programs that help our employees excel.

Main Responsibilities.

• Support Senior and Expert Technical Advisors in the management and resolution of customer claims.
• Coordinate the implementation of product portfolio training plans with content creation, communications, programs, and channel teams to reach diverse audiences.
• Contribute to projects in collaboration with commercial teams by supporting integrated technical and commercial service proposals that create value for Retail, B2B, and VDT customers.
• Partner with marketing and commercial teams to deploy programs that ensure the communication of organizational priorities.
• Support compliance with Quality Management System (QMS) procedures and help implement new processes.
• Promote the use of digital tools and new technologies across the dealer network.
• Collaborate with operations teams to coordinate scheduling, inspections, calibrations, and licensing activities related to technical and inspection resources.
• Support the administration, maintenance, and continuous improvement of training facilities, classrooms, spray booths, and other spaces within the PPG Comex Training Center.

Qualifications.

• Bachelor's Degree in Chemical Engineering, or Industrial Engineering.
• 1+ years of experience in coatings, paints, or related industries desirable.
• Availability to travel within the Yucatán region, including Cancún and Playa del Carmen.
• Intermediate English proficiency (A2 level or equivalent).

Om oss

PPG: VI SKYDDAR OCH FÖRSKÖNAR VÄRLDEN®
Genom ledarskap inom innovation, hållbarhet och färg hjälper PPG kunder inom industri-, transport-, konsumentvaru- och byggmarknaderna samt eftermarknaden att förbättra fler ytor på fler sätt än något annat företag. För mer information, besök www.ppg.com och följ @PPG på X.
The PPG Way 2030
Vi är kundernas förespråkare
Proaktiva. Djärva. Pålitliga. Allt vi gör börjar med våra kunder. Vi lyssnar, agerar snabbt och slutar inte förrän vi har löst deras största utmaningar. När våra kunder lyckas växer vi alla.
Vi agerar med målmedvetenhet och snabbhet
Agila. Datadrivna. Bemyndigade. Vi tar smarta risker för att ligga steget före konkurrenterna. Vi arbetar proaktivt och agilt, med högkvalitativ data som grund för att utveckla lösningar som skapar värde.
Vi är förstklassiga operatörer
Produktiva. Samarbetsinriktade. Ansvarsfulla. Oavsett roll identifierar vi problem, tar ansvar och levererar alltid lösningar. Vi är både proaktiva och lyhörda för att driva kontinuerliga förbättringar och uppnå resultat. Vi stöttar våra medarbetare i frontlinjen – PPG:s ansikte utåt mot våra kunder.
Vi tävlar för att vinna
Framåtblickande. Drivna. Ambitiösa. Vi brinner för att utveckla vår verksamhet och skapa framgång tillsammans med våra kunder. Vi levererar resultat, omfamnar ny teknologi och använder agilitet och snabbhet som våra styrkor.
Vi är stolta över PPG
Starka. Enade. Passionerade. Vi arbetar säkert, agerar med integritet och värdesätter våra olika perspektiv. Vi firar framgångar och är stolta över den positiva påverkan vi skapar tillsammans för att skydda och försköna världen.
På PPG använder vi AI i rekryteringsprocessen för att göra processen mer effektiv. AI-verktyg fattar inte anställningsbeslut. Du kan lära dig mer genom att besöka https://careers.ppg.com/se/sv/candidate-resources.
PPG erbjuder lika möjligheter för alla kandidater och anställda. Vi erbjuder en möjlighet att växa och utveckla din karriär i en miljö som ger en meningsfull arbetsplats för medarbetare, skapar en miljö för kontinuerligt lärande och omfamnar andras idéer och mångfald. Alla kvalificerade sökande kommer att beaktas för anställning oavsett kön, graviditet, ras, färg, trosbekännelse, religion, nationellt ursprung, ålder, funktionsnedsättning, civilstånd, veteranstatus, sexuell läggning, könsidentitet eller uttryck.
Om du behöver en anpassning på grund av en funktionsnedsättning, skicka ett e‑postmeddelande till recruiting@ppg.com.
PPG:s löneintervall och förmåner kan variera beroende på plats, vilket gör det möjligt för oss att erbjuda konkurrenskraftig ersättning till anställda på olika geografiska marknader. PPG tar hänsyn till flera faktorer vid beslut om ersättning, inklusive men inte begränsat till kompetenser, erfarenhet och utbildning, kvalifikationer och utbildningsnivå, licenser och certifieringar samt andra organisatoriska behov. Andra incitament kan också tillkomma.
Våra förmånsprogram för anställda är utformade för att stödja våra medarbetares hälsa och välbefinnande. Eventuella försäkringsskydd och förmåner kommer att följa villkoren i de tillämpliga planerna och tillhörande styrande plandokument. Förmånerna kommer att diskuteras med dig av din rekryterare under anställningsprocessen.
PPG värdesätter din feedback om vår rekryteringsprocess. Vi uppmuntrar dig att besöka Glassdoor.com och lämna feedback om processen.