CS Support Specialist

Agrozon is een informeel en betrokken familiebedrijf, dat al 14 jaar actief is in de zonne-energiebranche. Sinds onze oprichting hebben we ons toegewijd aan het leveren van hoogwaardige oplossingen op het gebied van duurzame energie. Gedurende deze jaren hebben we ons expertisegebied uitgebreid en blijven we streven naar kwaliteit en innovatie, met als doel onze klanten te voorzien van de meest efficiënte en betrouwbare energie management systemen. Tevens streven wij naar een duurzamere toekomst en het bevorderen van groene energie in diverse sectoren.
Voorbereiding en uitwerken van montages en storingen
Opstellen van ballastplannen en stringplannen etc.
Behandelen van klachten en retouren
Behandelen van storingen en schades
Beheren van de CS mailbox
Cross- en upselling van nieuwe producten om eerder geplaatste apparatuur te repareren of beter te laten functioneren
Contact met verschillende leveranciers over garantievoorwaarden
Schakelen met de planner voor het inplannen van montages en verhelpen van storingen
Rapporteert aan de Operationeel Manager

Je hebt minimaal een MBO+ opleiding afgerond, bij voorkeur in een technische richting
Je hebt minimaal enkele jaren ervaring in een soort gelijke functie
Je toont eigen initiatief en komt met verbeter – en ontwikkelpunten
Beheersing Nederlands en Engelse taal in woord en geschrift
Cijfermatig sterk en analytisch vaardig
Beheersing Office 365, voornamelijk Excel
Je bent bereid om en geïnteresseerd in de productkennis eigen te maken
Je bent flexibel ingesteld, zowel voor interne veranderingen als voor klanten
Ervaring in de duurzame energie branche is een pré

Informele, betrokken werksfeer met korte lijntjes
Een jaarcontract met een 40-urige werkweek (38 uur + 2 uur ADV)
Veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen initiatief
Borrels, familie BBQ en teamuitjes
25 vakantiedagen plus 13 ADV dagen
Pensioenopbouw PMT en aangesloten bij CAO Metaal & Techniek

Spreekt dit jou aan? Solliciteer direct en wij nemen zsm contact met je op. Stuur je CV en motivatie naar en wie weet kan jij volgende week al aan de slag!
Als je klaar bent om de volgende stap in je carrière te zetten en deel wilt uitmaken van ons team, dan moedigen we je aan om direct te solliciteren op een van onze openstaande vacature.
We kijken ernaar uit om meer over jou te leren en te ontdekken hoe jij kunt bijdragen aan ons succes.