Sales Service Representative

• PROPÓSITO FUNDAMENTAL:

Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas mediante un seguimiento a los clientes, nuevos proyectos de negocio, portafolio, rentabilidad y cartera, para contribuir al crecimiento del negocio por medio de una adecuada satisfacción del cliente, identificando oportunidades y necesidades, garantizando un adecuado seguimiento y ejecución de las oportunidades en Salesforce.

• RESPONSABILIDADES:

Garantizar el cumplimiento de los presupuestos de ventas establecidos por el negocio.
Garantizar una oferta de valor adecuada y competitiva basados en el conocimiento del portafolio vigente y actualizado de la Unidad de Negocios.
Investigar y comunicar las tendencias de mercado incluyendo la competencia para la toma de decisiones de negocio.
Identificar las necesidades técnicas del producto requerido por el cliente para suministrar los elementos de entrada al departamento técnico y así garantizar el desarrollo adecuado de los productos.
Asegurar la entrega oportuna de pedidos a través del seguimiento al proceso de facturación y entrega.
Proponer, participar y ejecutar proyectos de mejora en los clientes con el fin de aumentar ventas y satisfacción del cliente.
Trabajar en la apertura de cuentas nuevas y crecimiento en clientes actuales.
Diseñar y ejecutar un plan de visitas a los clientes con el fin de garantizar un efectivo asesoramiento comercial y técnico mejorando el posicionamiento de la marca y fidelización de los clientes que nos permita tener un crecimiento en ventas.
Administrar de manera responsable y ética los gastos de viaje que deba ejecutar del negocio para aportar al cumplimiento del presupuesto de gastos.
Establecer planes de entrenamiento periódicos, interactivos y dinámicos a clientes que nos permita compartir conocimientos y experiencias, con el fin de mejorar los procesos productivos y mayor fidelización de clientes.
Garantizar el correcto procedimiento de reclamaciones en PPG para tener una adecuada respuesta a los clientes en tiempos y forma.
Garantizar la actualización continúa de los clientes en SF y las oportunidades visualizadas en el mercado.
Gestionar la mayor cantidad de clientes por zona que nos permita seguir aumentando la expansión geográfica de la marca.

REQUISITOS DEL CARGO

• Educación: Profesional en administración de empresas, ingeniería química, ingeniería industrial, ingeniería de proceso o afines.
• Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en gestión comercial.

Sobre nosotros

PPG: PROTEGEMOS Y EMBELLECEMOS EL MUNDO®
Gracias al liderazgo en innovación, sostenibilidad y color, PPG ayuda a los clientes de los mercados industrial, de transporte, productos de consumo y construcción, así como en los mercados secundarios, a mejorar más superficies de más maneras que cualquier otra empresa. Para obtener más información, visite www.ppg.com y siga a @PPG en X.
The PPG Way 2030
Somos los campeones del cliente
Proactivos. Audaces. Confiables. Todo lo que hacemos comienza con nuestros clientes.
Escuchamos, actuamos rápido y no nos detenemos hasta resolver sus mayores desafíos.
Cuando nuestros clientes ganan, todos crecemos.
Actuamos con propósito y rapidez
Ágiles. Basados en datos. Empoderados. Tomamos riesgos inteligentes para mantenernos
por delante de la competencia. Trabajamos proactivamente con agilidad, utilizando datos
de calidad para desarrollar soluciones que generen valor.
Operamos con excelencia
Productivos. Colaborativos. Responsables. Sin importar nuestro rol, identificamos problemas,
asumimos la responsabilidad y siempre aportamos soluciones. Somos proactivos y también
damos respuesta para impulsar la mejora continua y obtener resultados. Apoyamos a nuestro
personal de primera línea, las caras de PPG para nuestros clientes.
Competimos para ganar
Enfocados en el futuro. Impulsados. Ambiciosos. Nos apasiona hacer crecer nuestro
negocio y ganar con nuestros clientes. Entregamos resultados, adoptamos nuevas
tecnologías y aprovechamos la agilidad y la velocidad como fortalezas.
Somos orgullosamente PPG
Fuertes. Unidos. Apasionados. Trabajamos de manera segura, actuamos con integridad
y valoramos nuestras diversas perspectivas. Celebramos los logros y nos enorgullece el
impacto positivo que creamos juntos para proteger y embellecer el mundo.
En PPG utilizamos inteligencia artificial en el proceso de contratación para hacerlo más eficiente. Las herramientas de IA no toman decisiones de contratación. Puede obtener más información visitando https://careers.ppg.com/mx/es/candidate-resources.
PPG ofrece igualdad de oportunidades a todos los candidatos y empleados. Brindamos la oportunidad de crecer y desarrollar su carrera en un entorno que proporciona un lugar de trabajo satisfactorio para los empleados, crea un ambiente de aprendizaje continuo y acoge las ideas y la diversidad de los demás. Todos los solicitantes calificados serán considerados para el empleo sin distinción de sexo, embarazo, raza, color, credo, religión, origen nacional, edad, estado de discapacidad, estado civil, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género.
Si necesita un ajuste debido a una discapacidad, envíe un correo electrónico a recruiting@ppg.com.
Los rangos salariales y beneficios de PPG pueden variar según la ubicación, lo que nos permite compensar a los empleados de manera competitiva en diferentes mercados geográficos. PPG considera varios factores al tomar decisiones de compensación, incluyendo, pero no limitándose a, habilidades, experiencia y capacitación, calificaciones y educación, licencias y certificaciones, y otras necesidades organizativas. Pueden aplicarse otros incentivos.
Nuestros programas de beneficios para empleados están diseñados para apoyar la salud y el bienestar de nuestros colaboradores. Cualquier cobertura de seguro y beneficios se regirá por los términos y condiciones de los planes aplicables y los documentos normativos asociados. Los beneficios serán discutidos con usted por su reclutador durante el proceso de contratación.
PPG valora sus comentarios sobre nuestro proceso de selección. Le animamos a visitar Glassdoor.com y proporcionar comentarios sobre el proceso.