Office Manager

Snijlab groeit en we hebben jou nodig!
Sinds 2010 maken wij lasersnijden toegankelijk voor iedereen, van eenmalige prototypes tot serieproductie, van hobbyisten tot scale-ups. Met een team van 11 mensen produceren we jaarlijks voor meer dan 1000 klanten vanuit onze werkplaats in Rotterdam.
We groeien verder en zoeken een praktisch ingestelde ondersteuner die ervoor zorgt dat de dagelijkse operatie soepel verloopt. De functie is 0,6 tot 0,8 FTE.
Jij zorgt ervoor dat klanten zich goed geholpen voelen, het team zich kan focussen op het werk, en de werkplek soepel draait. We werken met vaste structuren en digitale tools die zorgen voor goed overzicht. Een gemiddelde ochtend ziet er ruwweg als volgt uit:
Klantcontact (~2-3 uur per dag)
Je bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende vragen via mail, telefoon en chat. Veel vragen kun je direct en zelfstandig afhandelen, complexere zaken zet je door naar de sales engineer. Daarnaast geef je klanten updates over de status van hun order en verzorg je het versturen van samples.
Data invoeren en documenten archiveren
Kantoor en showroom netjes houden

Een specifieke opleiding of achtergrond vragen we niet. We zijn benieuwd naar mensen die praktisch denken, snel schakelen, zich thuis voelen in een productieomgeving en MBO+ denkniveau hebben.
Praktisch ingesteld: je signaleert wat nodig is en handelt daar zelfstandig naar.
Communicatief vaardig: zowel mondeling als schriftelijk, in Nederlands én Engels.
Zelfstandig in de uitvoering, maar ook een echte teamspeler.
Handig met digitale tools zoals mailprogramma’s en planningsapplicaties
Je hebt affiniteit met techniek of design: je hoeft geen ervaring in lasersnijden te hebben, maar interesse in dingen maken, materialen en technieken vinden wij belangrijk.
Je hebt gevoel voor humor en past in een team dat serieus is over kwaliteit, maar ook graag lacht.
Je voelt je thuis in een team dat serieus is over werk en kwaliteit, maar ook ontspannen is in omgang.

0,6-0,8 FTE, bij voorkeur 5 halve dagen (tot ca 13:00 uur)
Minimaal 4 halve dagen. De functie is bewust compact van omvang, zodat je tijd overhoudt voor andere zaken die voor jou belangrijk zijn. Heb je voorkeur voor langere dagen of meer uren? Dat bespreken we graag, er is ruimte voor een invulling die bij jou past.
Gevarieerd werk met een vaste structuur
Geen dag is hetzelfde, je komt verrassende ontwerpen tegen en bijzondere klantvragen. De werkdruk van het productieteam wisselt dagelijks, en jij houdt daar het overzicht in. Vaste werkprocessen en digitale tools helpen je daarbij.
We zijn een hecht team van elf mensen. Er is een informele bedrijfscultuur, we zijn betrokken en helpen elkaar waar nodig. Mensen die gemotiveerd zijn vanuit hun eigen nieuwsgierigheid passen goed binnen ons team.
Bij Snijlab krijg je de ruimte om initiatief te tonen. Zie je kansen op processen of werkwijzen te verbeteren? Dat waarderen we enorm en nemen we serieus.
Een ruime werkplaats met grootformaat lasers, meer dan 500 materialen op voorraad en een showroom.
Wij bieden een marktconform salaris, afhankelijk van je ervaring en opleiding. Daarnast bieden wij ook een pensioen en eindejaarsbonus.
Herken je jezelf in dit profiel? Stuur je cv en een korte motivatie voor 23 april via de sollicitatiebutton (t.a.v. Christian Waber)
Heb je vragen over de functie? Bel gerust: 010 307 0949
Dat betekent dat er via Banenbingo niet meer gesolliciteerd kan worden op deze vacature.
Data & Research Analyst (medior) bij We zoeken een medior Data & Research Analyst die niet alleen kan rapporteren,...
Coordinator Donations & Private Giving bij Onze particuliere donateurs helpen het festival in stand te houden en daarom zijn...
Stagiair Communicatie & Content Creatie bij 32 - 40 uur, Full-time, Part-time Gashouder is het culturele icoon van Amsterdam waar live, dance, art en performance...