Klantmanager Werk

Klantmanager Werk

Wat ga je doen?

Je voert intakegesprekken met nieuwe klanten, samen met de klantmanager Inkomen.

Je begeleidt, motiveert en stimuleert klanten bij hun traject naar maatschappelijke participatie of duurzaam werk, volgens het Integratief Gedragsmodel (IGM) en Stress-sensitieve Dienstverlening (SSD).

Je schakelt waar nodig externe partijen in en voert regie over ingekochte trajecten.

Je rapporteert en maakt beschikkingen in het klantenregistratiesysteem Suite.

Je denkt mee met collega’s en neemt deel aan werkgroepen voor projecten.

OrganisatieEemkracht biedt ondersteuning aan inwoners van de drie gemeenten Baarn, Bunschoten en Soest. Eemkracht voert een breed palet aan taken uit, van werk en inkomen en Wmo-voorzieningen tot begeleiding, jeugdhulp, leerplicht en leerlingenvervoer. We werken nauw samen met de betrokken gemeenten en lokale welzijnspartijen, waarbij de hulpvraag van de inwoners centraal staat om zo passende hulp te bieden. Hierbij staan onze kernwaarden centraal: Betrokken, Samen en Professioneel. Als uitvoeringsorganisatie (een gemeenschappelijke regeling, GR) werken we voor een diverse samenleving. Daarom vinden we het belangrijk dat onze organisatie net zo divers is.
Eisen

• Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau
• Minimaal 4 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar als klantmanager werk bij een gemeente of gemeenschappelijke regeling
• Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het begeleiden, motiveren en stimuleren van de doelgroep van de Participatiewet

Gunningscriteria

• Aantoonbare werkervaring met het voeren van intakegesprekken
• Aantoonbare werkervaring met begeleiding conform IGM (integratief gedragsmodel) en/of SSD (stress-sensitieve dienstverlening)
• Aantoonbare werkervaring met Suite