Business Analist

Ben jij analytisch sterk en krijg je energie van het verbeteren van processen, systemen en klantreizen? Dan is dit jouw kans. In deze functie werk je op het snijvlak van business, operatie en IT en draag je actief bij aan de verdere ontwikkeling van een groeiende abonnementsdienst. Je start in een tijdelijke rol, met de intentie om deze functie op termijn structureel in te vullen.
Als Contactlensabonnementen speel je een belangrijke rol in de verdere ontwikkeling van een groeiende abonnementsdienst en de bijbehorende digitale systemen. Je analyseert processen, vertaalt wensen vanuit de business naar concrete verbeteringen en ondersteunt bij de verdere optimalisatie van systemen en dienstverlening.
Je werkt nauw samen met verschillende stakeholders binnen de organisatie en vormt de schakel tussen business, operatie en IT. Dankzij jouw analyses en inzichten worden processen efficiënter ingericht en verbeteringen succesvol doorgevoerd.
Vertalen van businessbehoeften naar functionele oplossingen;
Testen en verbeteren van systemen en digitale processen;
Onderzoeken van operationele vraagstukken en signaleren van verbeterkansen;
Opstellen van werkinstructies en ondersteunen bij procesveranderingen;
Analyseren van data en rapportages en deze vertalen naar concrete verbetervoorstellen.Het betreft momenteel een tijdelijke functie met uitzicht op een vaste rol. We zoeken daarom iemand die openstaat voor een tijdelijke start, maar zich graag voor langere tijd aan een organisatie wil verbinden.

Een salaris tussen € 3.287,- en € 4.695, - bruto per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
Een functie voor 32 tot 38 uur per week;
25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een goede pensioenregeling;
Een afwisselende functie met veel ruimte voor eigen initiatief en verbetervoorstellen;
Een professionele en internationale werkomgeving waarin innovatie centraal staat;
Mogelijkheden om jezelf zowel persoonlijk als professioneel verder te ontwikkelen.

Onze opdrachtgever is een internationale organisatie binnen de retailsector die continu investeert in innovatie, digitalisering en het verbeteren van de klantbeleving. Binnen een gespecialiseerd team wordt dagelijks gewerkt aan de ontwikkeling en optimalisatie van abonnementsdiensten en digitale klantoplossingen.
Je komt terecht in een omgeving waar samenwerking, initiatief en continue verbetering centraal staan. Samen met collega's uit verschillende disciplines werk je aan het optimaliseren van processen, systemen en dienstverlening.
Wat wij van je vragen
Je beschikt over hbo werk- en denkniveau;
Je hebt circa 2 tot 4 jaar relevante werkervaring binnen businessanalyse, data-analyse of een vergelijkbare operationele omgeving;
Je hebt ervaring met het opstellen van requirements en het testen van systemen of functionaliteiten;
Je bent analytisch sterk en weet inzichten te vertalen naar concrete verbeteringen;
Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende stakeholders en werkt zelfstandig en resultaatgericht;
Ervaring met retail, abonnementsdiensten of platforms zoals Zuora is een pré.

Nieuwsgierig naar wat je kunt verwachten? We leggen het je graag uit.
Na jouw sollicitatie zal jouw contactpersoon je binnen 1 werkdag bellen om je beter te leren kennen.
We nodigen je uit op een van onze vestigingen om verder kennis te maken.
Bezoek de opdrachtgever om te kijken of het aansluit bij jouw wensen en behoeften.
Is er van beide kanten een klik, dan bespreken we graag het contract met je door.
Lee-Andro helpt je graag verder. Binnenlopen bij kan natuurlijk ook.