Medewerker Veiligheid & Service Utrecht

Over de rol van Medewerker Veiligheid & Service
Samen met jouw collega's zorg jij dat het station en de trein veilig blijven. Je staat midden tussen de reizigers, bent zichtbaar aanwezig en zorgt voor een veilige omgeving op een van de drukste stations van Nederland: Utrecht Centraal. Je werkt vanuit een dynamische omgeving waarin je direct impact maakt op de reisbeleving en veiligheid van duizenden reizigers per dag.
Bij NS krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen binnen een maatschappelijk betrokken organisatie. Je start met een grondige interne opleiding waarbij theorie en praktijk direct worden gecombineerd. Na een succesvolle periode ligt er een vast contract op je te wachten.
Wat NS jou biedt
Werken bij NS betekent rekenen op uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling, vakantiegeld, een eindejaarsuitkering en gratis reizen met de trein door heel Nederland dankzij de NS Business Card. Daarnaast profiteer je van flexibiliteit en volop ontwikkelmogelijkheden.
Klaar voor een baan met pit, waarin mensgerichtheid en daadkracht hand in hand gaan? Solliciteer direct en start jouw loopbaan bij NS!
Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Toezicht houden op het station en in de trein.
• Reizigers aanspreken op gedrag en regels.
• Voorkomen en beheersen van conflictsituaties.
• De-escalerend optreden bij spanning of agressie.
• Handhavend optreden bij strafbare feiten en calamiteiten.
• Fouilleren, processen-verbaal opmaken en geweld toepassen binnen je bevoegdheden.
• Samenwerken met collega’s en ketenpartners zoals de politie.
• Service verlenen aan reizigers, zonder daarbij de veiligheid uit het oog te verliezen.

Vereisten

• MBO 3 werk- en denkniveau.
• Leeftijd van 18+.
• Je hebt een rijbewijs B, of haalt dit binnen 1 jaar.
• Eigen vervoer (fiets, scooter, auto) om op je standplaats te komen.
• Goed zicht en gehoor. Een bril of lenzen zijn geen probleem tot max +5 of –8.
• Een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag met Politiegegevens (VOG-P) is een voorwaarde.
• Mentaal weerbaar en je schrikt niet van een conflict of agressie.
• Stressbestendig en rustig.
• Goede communicatie in de Nederlandse en Engelse taal.