Customer Care Medewerker

Sneleentaxi is op zoek naar een Customer Care Medewerker
€ 2590 - € 3760 per maand

Je werkt samen met het customer care team aan het ondersteunen van klanten en chauffeurs. We staan hen te woord via Intercom, variërend van routine vragen tot diepgaande casussen. Samen streven we continu naar de beste service en het verbeteren van de klantervaring. Binnen deze rol ligt de focus op het snel en efficiënt helpen van klanten, het oplossen van vragen en problemen, en het signaleren van kansen om de dienstverlening verder te verbeteren.
Zie je iets dat beter kan? Pak het op. Zo zijn wij ook begonnen.

Geen dag is hetzelfde, maar hier bestaat je dag meestal uit

Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.Oplossen van problemen en zorgen voor een optimale klanttevredenheid.
Signaleren van verbeterpunten in de klantreis en deze terugkoppelen aan het team.
Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte serviceaanpak.

Wij zoeken geen perfect cv. Onze nieuwe collega is wel

positief en oplossingsgerichtklant- en servicegericht
vloeiend in de Nederlandse en professioneel in de Engelse taal
zelfstandig, maar werkt graag in een team

Werk moet ook wat opleveren, dit zetten wij ertegenover

€ 2.590 – € 3.760 per maand o.b.v. 40 uur
Meesparen op basis van omzet voor mooie gifts
5% pensioenbijdrage bovenop je salaris.

Platte organisatie en snel beslissen.
(Avontuurlijke) uitjes, after work-borrels en jaarlijks weekend weg
Modern kantoor in Utrecht (80% op locatie) en flexibele werktijden.
Vrijdag = luxe lunch, elke dag vers fruit.

Andere vacatures in Lage Weide
HR / Payroll Administration Specialist

[
€ 3500 - € 4800 per maand

](https://www.uwstadwerkt.nl/lage-weide/vacature/38910/Corporate-Recruiter?language=nl)
[Coördinator inbound, transport en kwaliteit
€ 2728 - € 4069 per maand

](https://www.uwstadwerkt.nl/lage-weide/vacature/32445/Cordinator-inbound-transport-en-kwaliteit?language=nl)
Medewerker Op- & Afbouw Events DUS - De Utrechtse Stadsvrijheid
[ C. van Heezik Utrecht B.V.
€ 3,171,82 - € 4,173,91 per maand

](https://www.uwstadwerkt.nl/lage-weide/vacature/37551/HR-medewerker?language=nl)
[
€ 4570 - € 6610 per maand

](https://www.uwstadwerkt.nl/lage-weide/vacature/39655/Product-Manager?language=nl)

[
€ 2600 - € 2966 per maand

](https://www.uwstadwerkt.nl/lage-weide/vacature/38909/Commercieel-Binnendienst-Medewerker?language=nl)