CRM Marketeer
Ontdek meer
Over deze vacature
De vacature is succesvol toegevoegd als favoriet. Bekijk alle favorieten via het menu.
Als CRM Marketeer ben jij verantwoordelijk voor het verhogen van de commerciële waarde binnen de bestaande spelersbase. Je stuurt op activiteit, frequentie, retentie en klantwaarde door het ontwikkelen en optimaliseren van datagedreven CRM-campagnes en lifecycle-communicatie.
Opzetten, coördineren en optimaliseren van gepersonaliseerde CRM-campagnes via e-mail, push en andere 1-op-1 kanalen — altijd op basis van data
Vertalen van segmentatie- en lifecyclekaders naar concrete campagnes, proposities en geautomatiseerde flows
Sturen op activiteit, frequentie en retentie door gerichte campagnes en interventies per lifecyclefase
Signaleren van afnemende activiteit en inzetten van churn-preventie, reactivatie- en winback campagnes
Inrichten en optimaliseren van lifecycle journeys gericht op herhaalgedrag, loyaliteit en klantbetrokkenheid
Analyseren van campagne- en klantdata en vertalen van inzichten naar concrete optimalisaties, onder andere via A/B-testing
Monitoren en bijsturen op KPI’s zoals activiteit, retentie, churn en klantwaarde
Samenwerken met interne teams en bureaus om campagnes te verbeteren en de customer experience te versterken
Leveren van input voor forecasting en prioritering van CRM-initiatieven
Bewaken en optimaliseren van de kosten binnen CRM-activiteiten, inclusief efficiënte inzet van budget en kanalen in relatie tot rendement
Borgen van naleving van relevante wet- en regelgeving en interne richtlijnen binnen alle CRM-activiteiten
Er zijn geen specifieke vereisten vermeld in de tekst.
Er zijn geen specifieke arbeidsvoorwaarden vermeld in de tekst.
Er is geen bedrijfsinformatie vermeld in de tekst.
Solliciteer dan via onderstaande button direct bij de werkgever.
Campaign & performance marketeer IT Media Utrecht