Museum Host – Visitor Experience and Collection Support

Apple Museum Utrecht Fulltime 40 uur per week

Help bezoekers 50 jaar innovatie bij Apple te ontdekken. Iconische producten en zeldzame collectiestukken geven inzicht in de ideeën en mensen die de manier waarop we technologie gebruiken hebben veranderd. Als museumgids vertel je deze verhalen en help je bezoekers een band met de collectie op te bouwen.

In het Apple Museum Utrecht verwelkomen we bezoekers van over de hele wereld om de geschiedenis van Apple te ontdekken. We zijn op zoek naar een nieuwsgierige, toegankelijke collega die het leuk vindt om die geschiedenis te delen, met onze collectie te werken en elke bezoeker zich welkom te laten voelen.

Wat je gaat doen

Je wordt een van de bekende gezichten van het museum, van het eerste welkom bij de receptie tot een gesprek bij een favoriet stuk uit de collectie. Je verkoopt en controleert kaartjes, beheert de voorraad van onze museumwinkel, verwerkt betalingen en helpt bezoekers de weg te vinden, zodat alles soepel verloopt wanneer het druk is in het museum.

Op de museumvloer breng je het verhaal van Apple tot leven. Je beantwoordt vragen, deelt je eigen Apple-verhalen en nodigt bezoekers uit om die van hen te delen. Door te vragen naar hun bezoek en te luisteren naar hun feedback, help je ons om de museumervaring te blijven verbeteren.

Achter de schermen werk je samen met medewerkers en vrijwilligers bij het behandelen, organiseren en labelen van collectiestukken, waarbij je de museumprocedures en richtlijnen van het team volgt. Je gebruikt ook onze digitale systemen voor ticketing, facturatie, labels en front-office-administratie, zodat informatie nauwkeurig en up-to-date blijft.

Naarmate je kennis groeit, ondersteun je rondleidingen en groei je toe naar het zelf geven hiervan in het Nederlands en Engels, met training en ondersteuning. Je helpt ook om bezoekersruimten en apparatuur schoon, netjes en klaar voor gebruik te houden, en meldt technische problemen of zaken die aandacht vereisen. Je legt verantwoording af aan de Museum Manager.

Wie we zoeken

Je bent een Apple-liefhebber met een gedegen kennis van de geschiedenis en de producten van het bedrijf, en je bent nieuwsgierig om meer te weten te komen over de stukken in onze collectie.

Je legt gemakkelijk contact, luistert met belangstelling en zorgt ervoor dat mensen zich thuis voelen. Je bent vriendelijk, betrouwbaar en servicegericht, en gaat zorgvuldig te werk bij het omgaan met collectiestukken. Je bent handig met technologie, pikt nieuwe systemen snel op en werkt nauwkeurig met betalingen en administratie.

Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels en voelt je comfortabel bij het spreken voor groepen, of hebt de sterke wens om dat zelfvertrouwen te ontwikkelen. Je bent fulltime beschikbaar, inclusief diensten in het weekend. Ervaring in een publieksgerichte rol, zoals in een museum, de retail of een attractie, is een pré.

Wat we bieden

Een werkdag omringd door de geschiedenis van Apple, met bezoekers die hun eigen frisse vragen en verhalen meebrengen. Je komt terecht in een enthousiast team van medewerkers en vrijwilligers in een veelzijdige fulltime functie in Utrecht, met mogelijkheden om je collectiekennis te verdiepen, je vaatieheden als gids te ontwikkelen en te groeien met het museum.

Geïnteresseerd

We horen graag jouw Apple-verhaal. Stuur je cv en een korte motivatie naar work@applemuseum.nl en vertel ons waarom jij het leuk zou vinden om de collectie tot leven te brengen voor onze bezoekers.