Technisch beheerder - Test en release team

Werken aan de toekomst van de zorg bij UMC Utrecht
Je komt te werken bij de IT-afdeling van het UMC Utrecht. Onze afdeling heeft een cruciale rol in het toekomstbestendig maken van de zorg. De groeiende zorgvraag en krapte op de arbeidsmarkt vragen om slimme digitale oplossingen en innovatie. Als technisch ICT consultant draag jij bij aan deze transitie en help jij de IT-organisatie verder te ontwikkelen.
Dit doe je samen met ongeveer 350 collega’s die de IT-ondersteuning verzorgen voor het UMC Utrecht, het Wilhelmina Kinderziekenhuis, het Prinses Máxima Centrum en andere strategische partners, zoals de Hogeschool Utrecht. Je werkt in een hecht en deskundig team waarin samenwerking en innovatie centraal staan.
Arbeidsvoorwaarden
Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden binnen een maatschappelijke en dynamische werkomgeving. Je profiteert van een fijne balans tussen werk en privé, volop opleidings- en ontwikkelmogelijkheden en uitstekende secundaire voorwaarden zoals een eindejaarsuitkering, een solide pensioenregeling en flexibele keuzes via de cao à la carte.
Solliciteer direct via de knop en draag bij aan de zorg van morgen!
Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Incident- en probleembeheer – Je analyseert en lost incidenten op, of zet deze door, en hanteert een gestructureerde aanpak voor het verhelpen van terugkerende problemen.
• Release- en changemanagement – Je coördineert software-updates en implementaties van onze primaire zorgapplicatie(s) om de stabiliteit en functionaliteit van applicaties te waarborgen.
• Security en compliance – Je rapporteert over IT-control maatregelen en werkt samen met interne en externe stakeholders, zoals risicomanagement, compliance- en auditteams.
• Innovatie en toekomstbestendigheid – Je levert een bijdrage aan de migratie naar nieuwe technologieën en ondersteunt de transitie naar een modern IT-landschap.
• Regie en samenwerking – Je werkt nauw samen met businessunits, IT-teams en externe leveranciers bij het plannen, testen, implementeren en evalueren van bedrijf kritische applicaties.
• Verbinder – Je fungeert als vraagbaak en informatieoverdrager binnen de organisatie.
• Performance & monitoring – Je monitort en rapporteert over de prestaties van bedrijf kritische applicaties en doet verbetervoorstellen.

Vereisten

• Minimaal 3 jaar ervaring met technisch applicatiebeheer of IT-service management in een complexe omgeving.
• Kennis van ITIL- en testprocessen, relevante certificeringen zoals bijvoorbeeld ITIL 4 Foundation of hoger, TMAP Next foundation, LEAN, Bluedolphin (archimate), BPMN óf Visio.
• Sterk probleemoplossende vaardigheden – Je kunt snel schakelen bij storingen en effectieve oplossingen implementeren.
• Kennis van regelgeving zoals ISO 27001 en ervaring met security audits.
• Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende teams en externe partijen samen te werken.
• Analytische skills, een proactieve houding en het lef om feedback te geven.