Service Coördinator GWW

Weet jij precies wat er nodig is om een machine zo snel mogelijk weer aan het werk te krijgen? Als service coördinator GWW regel jij dat klanten, monteurs en werkplaats perfect op elkaar aansluiten. Je werkt bij een importeur van bouwmachines in Vianen. Samen met een team van vakspecialisten bedien je klanten in de grondverzet- en wegenbouwsector. Jouw werk is de schakel tussen de telefoon, de planning en de monteur op locatie. Je taken: Je staat klanten en monteurs telefonisch te woord, bereidt inkomende opdrachten voor en verwerkt gereed meldingen van werkorders Je stuurt monteurs aan op locatie en zorgt dat onderhouds- en reparatiewerkzaamheden goed zijn voorbereid Je onderhoudt contact met klanten en monteurs over de voortgang, adviseert eindklanten en ondersteunt de Technische Dienst Je zet proactieve service op voor de organisatie, zodat klanten vooraf weten waar ze aan toe zijn Je werkt van 08:00 tot 17:00 uur. De dagen zijn gevuld met bellen, regelen en schakelen tussen verschillende partijen.

Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau en kennis van techniek, bij voorkeur automotive of bouwmachines Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en bent klantgericht en commercieel Je beheerst Nederlands en Engels goed om klanten en monteurs te adviseren en documentatie te begrijpen

Salaris tussen €4.200 en €5.200 bruto per maand 35 vakantiedagen Reiskostenvergoeding Pensioenregeling Interne en externe opleidingsmogelijkheden Een moderne werkplek in een stabiel familiebedrijf met korte lijnen