Serviceadviseur

Functie beschrijving
Ben jij een ervaren serviceadviseur die toe is aan een nieuwe uitdaging binnen de Automotivebranche? Dan zijn wij op zoek naar jou! Met jouw ervaring weet jij samen met je collega’s de vestiging van Volkswagen Audi naar een hoger niveau te tillen.

Wat ga je doen?

Als serviceadviseur kom je te werken bij onze Volkswagen Audi vestiging in Weert. In deze functie ben jij onmisbaar voor de klant én je collega’s. Met jouw administratieve skills weet jij alles wat er in de werkplaats gebeurt te verwerken. Hierbij kun je denken aan het verwerken van facturatie en schade- of garantieclaims maar ook het inplannen en behouden van de werkplaatsplanning. Door dat jij weet hoe je met de klanten moet communiceren stuur jij de klanten met een tevreden gevoel en een glimlach naar huis.

Maar dat is nog niet alles, zo houdt je je ook bezig met de volgende werkzaamheden:

• Het aanmaken van werkorders;

• Administratief verwerken van de werkzaamheden aan de auto;

• Inplannen van de werkzaamheden bij collega’s in de werkplaats;

• De voortgang bewaken van de planning;

• Het bespreken van facturen en uitleg geven aan de klant over de uitgevoerde werkzaamheden.

Functie eisen
Wie ben jij?

Jij houdt ervan om in contact te staan met de klant en hen te ontzorgen. Daarnaast ben je organisatorisch sterk en kun je het overzicht bewaren. Samen met je collega’s wil jij de volgende stap zetten om onze klanten nog beter te kunnen helpen en zo de klantverwachting te overtreffen.

Verder beschik jij over onder andere

• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;

• Minimaal 1 jaar ervaring als serviceadviseur binnen de Automotive (pré);

• Fulltime beschikbaarheid.

Wij bieden

• Een uitstekend salaris passend bij jouw kennis en ervaring;

• Fulltime functie met doorgroeimogelijkheden;

• 24 vakantiedagen;

• Een goede pensioenregeling;

• Secundaire arbeidsvoorwaarden zoals korting op je zorgverzekering;

• Het volgen van trainingen, cursussen en workshops naar keuze;

• Onbeperkt gebruikmaken van de Van Mossel Academy;

• Je kunt gebruik maken van ons fiets leaseplan;

• Een lekkere borrel op de vrijdagmiddag;

• En natuurlijk een leuke baan binnen een snel groeiende organisatie.

Overige opmerkingen
Interesse gekregen na het lezen van deze vacature en herken jij je in het profiel?

Solliciteren dan snel via de website. We maken graag kennis met je!

Het bedrijf
Alles rondom zorgeloze mobiliteit

De Van Mossel Occasion vestigingen bieden een indrukwekkend ruim aanbod van gebruikte auto’s. Jaarlijks verkopen we ruim 185.000 nieuwe en gebruikte auto’s. Onderdeel van de Van Mossel Automotive Group is een Autoschade Groep met landelijke dekking in België en Nederland. Ook behoort International Car Lease Holding tot de groep. Hieronder vallen de leaselabels Van Mossel Autolease, J&T Autolease, DirectLease en Westlease. Ruim 11.813 medewerkers werken met passie voor de groep en realiseren een omzet van circa € 9,5 miljard op jaarbasis.

Naast de dealer & lease bedrijven kun je ook terecht bij een van de Van Mossel schadeherstelbedrijven, Van Mossel Glasservice, Van Mossel Klein schadeherstel, Van Mossel Financial Services, Van Mossel Car Solutions voor carrosseriebouw, belettering of inrichtingen van je bedrijfswagens en Van Mossel Energie.

Een echt familiebedrijf met 75 jaar ervaring en altijd veel ambitie.

Bij Van Mossel zijn we altijd op zoek naar talent dat zich herkent in onze passie voor mobiliteit en net als ons de verwachtingen van de klant wil overtreffen. Ongeacht het bedrijfsonderdeel waarin je aan de slag gaat, werken bij Van Mossel betekent werken in een gedreven familiebedrijf en een uitdagende baan met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Benieuwd naar jouw nieuwe baan in de automotive wereld?

Wij staan voor gastvrijheid en uitstekende service. Alles voor zorgeloze mobiliteit.

Officieel dealer van 51 automerken

Van Mossel Automotive Group is dealer van tientallen toonaangevende merken in de automotive. Deze voertuigen worden zowel nieuw als tweedehands aangeboden in onze showrooms. De Mega Occasion Centra leveren voornamelijk tweedehandswagens, zowel van onze eigen als niet eigen automerken.

57 schadeherstel vestigingen in Europa

Van Mossel Autoschade Group biedt een netwerk van 57 vestigingen in de Benelux. Of het nu gaat om grote autoschade, klein schadeherstel, lakschade of een ruitbreuk: elk voertuig wordt hersteld conform de richtlijnen van de fabrikant. Tevens geldt altijd merkgarantie, wat waardevermindering van het voertuig voorkomt. Bij Van Mossel doen we er alles aan om bij autoschade zo goed en zo efficiënt mogelijk te helpen. Met de beste mensen en dito service.

Diverse lease mogelijkheden onder één dak

Bij Van Mossel Autolease concentreren we ons op zowel op de zakelijke- als op de particuliere klant. Van Mossel biedt diverse lease proposities; Privé lease, Operational lease, Financial lease, Shortlease, Sale & lease back, en e-bike lease via Van Mossel Fietslease. Daarnaast richt Van Mossel zich ook op wagenparkbeheer en poolbeheer.

Dit doen we met een internetpropositie (direct weten waar je aan toe bent door onmiddellijk een online prijsberekening te maken en een gegarandeerde snelle afhandeling te verzekeren), een dealergerelateerde propositie (korte lijnen tussen de vestigingen van ons autobedrijf en ons leasebedrijf) of een universele propositie (aanbod van alle merken). De leasebedrijven zijn vertegenwoordigd in de Benelux. De leaseklant kan zowel terecht bij de lokale leasevestigingen als bij elke dealervestiging.

Een one-stop shop

Naast de dealer & lease bedrijven kun je ook terecht bij een van de Van Mossel schadeherstelbedrijven, Van Mossel Glasservice, Van Mossel Klein schadeherstel, Van Mossel Financial Services, Van Mossel Car Solutions voor carrosseriebouw, belettering of inrichtingen van je bedrijfswagens en Van Mossel Energie.