Technisch Specialist Remote Service

In deze functie als technisch specialist remote service werk je in een moderne Control Room, krijg je volop ontwikkelmogelijkheden met trainingen in Italië en ontvang je een goed salaris volgens de CAO Metaal & Techniek.

Over de vacature

Als technisch specialist remote service ben jij het eerste aanspreekpunt wanneer er technische storingen of meldingen binnenkomen via het IoT-platform. Je houdt continu de prestaties van houtbewerkingsmachines bij klanten in Nederland in de gaten. Jij analyseert data, lost storingen zoveel mogelijk op afstand op en schakelt waar nodig met je collega’s uit de buitendienst. Je werkt samen met servicemonteurs en productspecialisten om technische vraagstukken snel en gestructureerd op te lossen. Je dag bestaat uit monitoren, analyseren, rapporteren en het technisch verder helpen van klanten en collega's. Soms kan het uitdagend zijn om remote direct de oorzaak te vinden, maar jouw analytisch inzicht en technische kennis maken het verschil.

Wat wij vragen

• MBO 4 of HBO werk- en denkniveau in technische richting

• Kennis van elektrotechniek, besturingstechniek en PLC-systemen

• Ervaring met industriële automatisering en goede computervaardigheden

• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels

Wat wij bieden

• Salaris tussen €3000 en €4200 per maand

• Werken met de nieuwste digitale tools in een moderne Control Room

• Opleidingen en trainingen, ook op locatie in Italië

• Een enthousiast team en informele sfeer

• Uitstekende arbeidsvoorwaarden volgens CAO Metaal & Techniek

Over het bedrijf

Je gaat werken bij een internationale marktleider in houtbewerkingsmachines en digitale oplossingen. Vanuit Wormerveer verzorgt dit bedrijf verkoop, service en support voor de Nederlandse markt. De focus ligt op innovatie, digitalisering en klantgerichte service. Je krijgt de kans om trainingen te volgen in Italië, waar je alles leert over de nieuwste technologieën en processen.