E-Commerce Manager

Werken bij Albert Heijn
Bij Albert Heijn werken is niet zomaar een baan. Het is werk met betekenis. Je werkt in een informele cultuur samen met een bevlogen team dat graag voorop wil blijven lopen en verschil wil maken. Met jouw unieke talent maak je impact op het leven van al onze klanten. Je leert van experts in hun vakgebied en we helpen je jouw loopbaan vorm te geven. Je kunt bij ons flexibel werken, zowel vanuit huis als op ons hoofdkantoor in Zaandam.
Wat de rol bijdraagt
Als E-commerce Manager neem je de leiding over de online klantreis en zorg je voor groeiende online resultaten op AH.nl en AH.be. Je hebt een directe impact op zowel online als omni-channel sales, conversiepercentages en klanttevredenheid. Samen met een multidisciplinair team werk je aan het optimaliseren van het assortiment en de online schappen.
Arbeidsvoorwaarden
We betalen je inzet terug met uitstekende secundaire en primaire voorwaarden:

• Bruto jaarsalaris tussen €56.000 en €64.000 (inclusief 8% vakantiegeld).
• Gegarandeerde winstuitkering.
• Maar liefst 45 dagen vakantie (25,5 vaste vakantiedagen en 19,5 ADV-dagen).
• Uitstekende pensioenregeling.
• Reiskostenvergoeding of NS trajectkaart.
• 10% korting op je boodschappen en een Mijn Albert Heijn Premium abonnement.

Solliciteer nu via de knop en maak samen met ons eten bereikbaar voor iedereen.
Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Analyseren en optimaliseren van de klantreis van overweging tot aankoop, met focus op een uitstekende user experience.
• Klanten inspireren met nieuw assortiment, promoties en recepten voor B2C, B2B en België.
• Spotten van conversieproblemen, achterhalen van oorzaken en bijdragen aan operationele verbeterprojecten.
• Uitvoeren van data-analyses en delen van waardevolle inzichten met stakeholders, inclusief leveranciers.
• Ontwikkelen van richtlijnen voor assortimentsopname, promoties en de inrichting van de webshop op basis van strategie en visie.
• Initiëren van innovaties door A/B-tests en het ontwikkelen van digitale functionaliteiten gericht op de klantreis.
• Meedragen aan het behalen van doelstellingen zoals omzet, conversie en klanttevredenheid.

Vereisten

• Een afgeronde HBO-opleiding, aangevuld met een goede mix van commerciële, strategische en analytische vaardigheden.
• Minimaal 3 jaar werkervaring binnen een grootschalige eCommerce omgeving.
• Een constante drive om de online winkel voor de klant te verbeteren.
• Gevoel voor assortiment en de digitale markt.
• Data driven en resultaatgericht.
• Een echte teamplayer die energie krijgt van het werken in multidisciplinaire teams.
• Bedreven in stakeholdermanagement.