Sales Support & Customer Care Agent

Sales Support & Customer Care Agent

Sales Support & Customer Care Agent
Ben jij graag de spil tussen klanten, sales en de organisatie? Houd je van regelen, schakelen en contact met mensen? En krijg je energie van een omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan hebben wij een mooie uitdaging voor je bij een mooie klant van ons in de foodsector.
Voor Vandemoortele zoeken wij een Sales Support & Customer Care Agent voor de Business Line Frozen Bakery. In deze veelzijdige functie zorg jij ervoor dat klanten snel en goed worden geholpen én ondersteun je het salesteam bij alles wat nodig is om klanten optimaal te bedienen.
Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt tegelijkertijd het salesteam. Je schakelt dagelijks met collega’s van logistiek, planning, productie en kwaliteit om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

Je houdt je onder andere bezig met

het verwerken en opvolgen van klantorders;
contact met klanten over levertijden, orders en vragen;
het oplossen van logistieke en operationele vraagstukken;
het ondersteunen van productintroducties en promoties;
het delen van informatie via klantportalen;
het afstemmen met verschillende interne afdelingen;
het signaleren van verbeteringen in processen en service.

Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten tevreden zijn en dat alles achter de schermen goed geregeld is.
Je vindt het leuk om met mensen te werken, houdt overzicht en schakelt makkelijk tussen verschillende werkzaamheden. Je denkt in oplossingen en laat je niet snel uit het veld slaan.
Jij bent iemand die graag initiatief neemt, makkelijk communiceert en energie krijgt van samenwerken. Je bent nieuwsgierig, leergierig en vindt het leuk om steeds slimmer en efficiënter te werken.
mbo+ of hbo werk- en denkniveau;
een uitstekende beheersing van Nederlands en Engels;
affiniteit met administratie én klantcontact;
ervaring met SAP of een CRM-systeem is mooi meegenomen, maar geen must.

Je krijgt een afwisselende functie waarin je veel verantwoordelijkheid hebt en met verschillende afdelingen samenwerkt. Je leert de commerciële én operationele kant van een internationale organisatie kennen en krijgt volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
Een prettige werkplek op ons kantoor en productielocatie in Zeewolde.
Een verantwoordelijke en afwisselende functie, waarin je veel vrijheid krijgt, binnen een
Internationaal (familie)bedrijf met een dynamische cultuur en collegiale sfeer.
Ruimte voor ontwikkeling en ook voor initiatief!
Marktconform salaris, 3.800,- euro bij 40-urige werkweek
25 vakantie- en 11,5 atv-dagen (o.b.v. een jaar met een 40-urige werkweek)
Een arbeidsovereenkomst voor minimaal 32 uur per week
Als je zou willen: gratis lunch op woensdag, gratis fruit, maandelijks een potje padel spelen met collega’s, en er worden geregeld heerlijke producten uitgedeeld en ook vers bereid om te proeven

Je gaat aan de slag bij een internationaal familiebedrijf met meer dan 125 jaar ervaring in de voedingsmiddelenindustrie. Vanuit de locatie in Zeewolde worden bekende merken én private labels geproduceerd voor retail, foodservice en industrie. Innovatie, kwaliteit en samenwerking staan centraal.
Ben jij klaar voor een volgende stap waarin je klantcontact, organiseren en samenwerken combineert? Dan maken we graag kennis met je.
Solliciteer direct hieronder of neem contact op met WerfSelect. We vertellen je graag meer over deze mooie functie.
Wij vinden snel de juiste professional voor jouw team. Interim of vast.
Wij vinden snel de juiste professional voor jouw team. Interim of vast.
Interim Brand Manager / Communicatiespecialist