Teamlead / Coördinator Beheer (Servicedesk & Beheer)

Teamlead / Coördinator Beheer (Servicedesk & Beheer)
Van 5 tot 10 jaar
32 - 40 uur per week
Teamlead / Coördinator Beheer (Servicedesk & Beheer)
Deze organisatie is een gespecialiseerde IT-dienstverlener die bedrijven ondersteunt bij het ontwerpen, beheren en optimaliseren van complexe IT-omgevingen. Met een sterke focus op netwerkbeheer, cloudoplossingen en security helpt zij klanten in diverse sectoren om hun digitale infrastructuur betrouwbaar, veilig en toekomstbestendig in te richten. Professionaliteit, innovatie en servicegericht werken staan hierbij centraal.
In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor het team en zorg je ervoor dat de dagelijkse IT-operations soepel verlopen. Je combineert coördineren met meewerken en bent de verbindende factor tussen servicedesk, beheer en projecten.
Aansturen en coördineren van de servicedesk en beheeractiviteiten;
Bewaken van de voortgang van tickets, incidenten en changes;
Meewerken in de operatie wanneer dat nodig is;
Verbeteren van processen en verhogen van de servicekwaliteit;
Schakelen met klanten en interne stakeholders;
Signaleren van knelpunten en doorvoeren van verbeteringen;
Ondersteunen van de ontwikkeling van teamleden.

We zoeken iemand die stevig staat, overzicht houdt en mensen kan meenemen:
MBO+/HBO werk- en denkniveau richting ICT;
Ervaring binnen servicedesk en/of beheeromgevingen;
Ervaring met het coördineren of aansturen van collega’s is een voordeel;
Kennis van Microsoft-omgevingen (Windows Server, Microsoft 365, Azure);
Affiniteit met ITIL-processen en service management;
Je bent communicatief sterk en weet prioriteiten te stellen;
Je bent proactief, gestructureerd en mensgericht;
Je vindt het leuk om zowel mee te werken als te sturen;
Woonachtig in de omgeving van Zoetermeer en beschikt over rijbewijs B.

Salaris tussen €3.500 en €5.000 bruto per maand (o.b.v. 40 uur) afhankelijk van ervaring;
Een rol met veel verantwoordelijkheid én invloed;
Ruimte om het team en processen verder te professionaliseren;
Afwisseling tussen coördinatie en technische werkzaamheden;
Werken in een informele en groeiende organisatie;
Mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen als leidinggevende.

Wij begeleiden deze vacature persoonlijk en zorgen dat je een goed beeld krijgt van de organisatie, het team en de doorgroeimogelijkheden. Geen standaard functie, maar echt een rol waarin je kunt bouwen.
Klinkt deze functie als muziek in je oren en wil jij graag hier werken? Of ken jij iemand die perfect is voor deze job? Reageer of deel dan snel deze vacature! #yousnoozeyoulose
Als Technisch Inkoper ben jij verantwoordelijk voor het inkopen van technische componenten en materialen die essentieel zijn voor onze productieprocessen. Jij bent de schakel tussen engineering, productie en leveranciers.
Als Technisch Verkoper ben jij verantwoordelijk voor het uitbouwen en onderhouden van klantrelaties én het vertalen van technische klantvragen naar passende oplossingen. Je schakelt veel met engineering, productie en klanten en bent zowel commercieel als inhoudelijk betrokken.
Ben jij een Calculator die verder kijkt dan alleen cijfers? Iemand die graag meedenkt, verantwoordelijkheid pakt én energie krijgt van het opbouwen van iets nieuws? Dan is dit een rol waar je echt impact maakt.