Helpdeskmedewerker

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je van afwisselend werk? Heb je ervaring in een helpdeskfunctie of ben je bereid om jezelf daarin verder te ontwikkelen? Dan is deze vacature iets voor jou!
Voor onze klant in Hoofddorp, die onder andere samenwerkt met KPN en zich richt op de aanleg van glasvezel, zoeken wij een enthousiaste Helpdeskmedewerker.
Langdurig, met grote kans op overname door het bedrijf

Als Helpdeskmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij handelt telefonische vragen en technische problemen af en zorgt ervoor dat ze snel en correct worden opgelost. Indien nodig verbind je klanten door naar de juiste afdeling. Het is jouw taak om te zorgen voor een uitstekende klantbeleving en ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn met de geboden oplossingen.

• Het beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails van klanten
• Het oplossen van technische en administratieve vraagstukken
• Het doorverbinden van klanten naar de juiste afdeling bij complexe vraagstukken
• Het zorgen voor een goede administratie van klantcontacten en problemen

Wat verwachten wij van jou?
Ervaring in een telefonische helpdeskfunctie of een vergelijkbare rol is een pré, maar geen vereiste
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Een klantgerichte en oplossingsgerichte instelling
Communicatieve vaardigheden en een vriendelijke telefoonstem
Uurloon van €17,00 bruto per uur
Werktijden van maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 17:00 uur
Een gezellige werksfeer in een professioneel en dynamisch team
Wekelijkse betalingen van je loon
Eigen accommodatie en eigen vervoer
Ben jij de helpdeskmedewerker die wij zoeken? Stuur je CV en motivatie naar of bel naar +31 6 26 48 27 03 en wie weet verwelkomen wij jou binnenkort in ons team!
Solliciteer direct voor de functie Helpdeskmedewerker – Hoofddorp
Meer informatie over deze vacature?
Heb je nog wat vragen over deze vacature of twijfel je of je geschikt bent? Neem vrijblijvend en laagdrempelig contact op zoals jij het wilt.
+31 (0)6 124 339 08

Meer informatie over deze vacature?
Heb je nog wat vragen over deze vacature of twijfel je of je geschikt bent? Neem vrijblijvend en laagdrempelig contact op zoals jij het wilt.
+31 (0)6 124 339 08

We've detected you might be speaking a different language. Do you want to change to:
Close and do not switch language