Jongerencoach Intensieve Casuïstiek Amsterdam West Nieuw-West

Opdrachtomschrijving Veel jongeren en jongvolwassenen (18–42 jaar) waarvan de ouders door de Kinderopvangtoeslagenaffaire zijn geraakt, ervaren achterstanden op meerdere leefgebieden, waaronder opleiding, inkomen, schulden, wonen, gezondheid en psychosociale stabiliteit. Bij deze groep is het risico op stress, stagnatie en zorgmijding groot, terwijl reguliere ondersteuning vaak onvoldoende snel toegankelijk is. Om deze jongeren sneller en effectiever te helpen, werkt Gemeente Amsterdam met een Fasttrack-aanpak: intensieve, outreachende begeleiding gericht op het inlopen van achterstanden, stabilisatie, herstel van vertrouwen en het bieden van toekomstperspectief. De ondersteuning wordt geboden door een multidisciplinair team van jongerenadviseurs, schuldhulpverleners en gedragsdeskundigen, in nauwe samenwerking met partners in de betreffende (masterplan)gebieden. Deze uitvraag is expliciet voor inzet op het team Frontoffice dat de triage verzorgt. Werkzaamheden Na een kort en intensief inwerkprogramma bouwen kandidaten als ervaren jongerenadviseur volgens vaste kwaliteitsstandaarden een eigen caseload op. Er wordt gewerkt volgens het vier- of acht-ogenprincipe, met professionele vastlegging en planmatige begeleiding via de Amsterdamse MaatwerkMethode (AMM). Kandidaten rapporteren proactief en signaleren tijdig wanneer extra ondersteuning nodig is. Intercultureel sensitief en in staat relationeel én begrenzend te werken, blijven zij betrokken totdat de jongere voldoende stabiliteit heeft bereikt. Hoewel de ondersteuning soms gedurende meerdere jaren nodig zal zijn, betreft het een projectmatige inzet binnen de Hersteloperatie. Daarom is gekozen voor uitbreiding van het team met jongerenadviseurs die in dienst zijn bij externe leveranciers. Er wordt geen perspectief geboden op instroom bij de gemeente, maar wel de mogelijkheid voor kandidaten om unieke ervaring op te doen binnen een intensief en maatschappelijk waardevol programma. Het betreft werk met grote betekenis, waarbij professionele ontwikkeling in complexe grootstedelijke context centraal staat en een belangrijke bijdrage wordt geleverd aan duurzaam perspectief voor jongeren die dat hard nodig hebben. Ook in de samenwerking met leveranciers staat het waarborgen van continuïteit, kwaliteit en duurzame inzetbaarheid centraal. De gemeente committeert zich richting leveranciers aan jaarlijkse indexatie van tarieven, regelmatige evaluaties van ingezette kandidaten, actieve ondersteuning bij de doorontwikkeling van professionals binnen de leveranciersorganisatie en snelle interventies bij ziekte, vertrek of disfunctioneren om de continuïteit van de uitvoering te borgen.

Functie: Jongerenadviseur — Frontoffice (triage) Als jongerenadviseur in het Frontoffice verzorg je de triage en bied je intensieve, outreachende begeleiding aan jongeren en jongvolwassenen (18–42 jaar) die als gevolg van de Kinderopvangtoeslagenaffaire achterstanden ervaren op meerdere leefgebieden. Je werkt binnen een Fasttrack-aanpak gericht op het inlopen van achterstanden, stabilisatie, herstel van vertrouwen en het bieden van toekomstperspectief. Werkzaamheden Opbouw eigen caseload: Na een kort en intensief inwerkprogramma bouw je als ervaren jongerenadviseur volgens vaste kwaliteitsstandaarden een eigen caseload op. Triage en begeleiding: Je verzorgt triage in het Frontoffice en biedt planmatige, outreachende begeleiding totdat de jongere voldoende stabiliteit heeft bereikt. Werkwijze: Werken volgens het vier- of acht-ogenprincipe, met professionele vastlegging en planmatige begeleiding via de Amsterdamse MaatwerkMethode (AMM). Rapportage en signalering: Proactief rapporteren en tijdig signaleren wanneer extra ondersteuning of escalatie nodig is. Relatiebeheer: Intercultureel sensitief optreden, relationeel werken en tegelijkertijd duidelijke grenzen stellen. Wie zoeken we? Ervaren professionals die snel inzetbaar zijn na een intensief inwerkprogramma. Vaardigheid in planmatig werken en professionele vastlegging volgens kwaliteitsstandaarden. Interculturele sensitiviteit en het vermogen om zowel verbindend als begrenzend op te treden. Proactieve houding in rapportage en signalering. Wat kun je verwachten? Werk met grote maatschappelijke betekenis en impact voor jongeren met meervoudige achterstanden. Kansen voor professionele ontwikkeling binnen een complexe grootstedelijke context. Projectmatige inzet waarbij ondersteuning soms langdurig (meerdere jaren) nodig kan zijn.