Medewerker Klantenservice Particulieren

Zoals vermeld in de vacature
€ 2.593 - € 3.704
Als Medewerker Klantenservice Particulieren bij de Rabobank in de regio Eindhoven ben jij hét visitekaartje van de bank. Je helpt particuliere klanten met al hun dagelijkse bankzaken en zorgt voor een uitstekende klantervaring. Je start met een gedegen opleidingstraject van 11 tot 12 weken waarin je alle ins en outs leert over de systemen en producten. Na deze periode ga je aan de slag binnen een hecht team waar samenwerking, persoonlijke groei en klantgerichtheid centraal staan.
Bij de Rabobank werk je tegelijk aan jezelf en de wereld om je heen. Wij geloven in de kracht van verschillen en creëren een inclusieve cultuur waarin iedereen zich welkom voelt.
Profiteer van uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden die bijdragen aan jouw welzijn en ontwikkeling:
Brutosalaris tussen € 2.593 en € 3.704 per maand op basis van 36 uur (schaal 05)
Een 13e maand en 8% vakantiegeld
10% Employee Benefit Budget en een jaarlijks ontwikkelbudget van € 1.400
Goede pensioenregeling waarbij je zelf de hoogte van je eigen bijdrage kiest
Een hybride werkomgeving met een goede balans tussen thuiswerken en kantoor

Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan en het verschil te maken voor onze klanten? Solliciteer direct via de knop hieronder en start jouw volgende stap bij de Rabobank!
Beantwoord vragen over dagelijkse bankzaken en help particuliere klanten om hun bankzaken correct te regelen.
Ondersteun klanten vanuit een commercieel oogpunt waarbij behoeften centraal staan en kansen worden benut.
Voer gemiddeld circa 50 telefoongesprekken per werkdag en zorg voor een klantgerichte en zorgvuldige afhandeling.
Draag bij aan een tijdige verwerking van de werkvoorraad.
Luister actief, toon empathie, vat de klantvraag samen en vraag door om tot een passende oplossing te komen.
Werk mee aan verbeteringen van processen en systemen en ontwikkel je vakkennis via het skillmodel.

Je hebt mbo niveau 4 werk- en denkniveau.
Je beheerst de Nederlandse taal op C2-niveau.
Je kunt telefonisch klantcontact voeren.
Je bent flexibel inzetbaar op werkdagen.
Je bent bereid Wft Basis en Wft Schade Particulieren te behalen.

Extra beloning (bijv. 13e maand, vaste eindejaarsuitkering)

de openbare vacature van Rabobank op . Wij zetten vacatures om in een overzichtelijke samenvatting, met hulp van AI. Bij verschillen is de originele vacature leidend.
Werken bij Rabobank valt onder de CAO Rabobank
In de CAO Rabobank staan de afspraken over je salaris, loonsverhogingen, werktijden, vakantie en pensioen. Voor sommige hogere functies gelden aparte afspraken. Wat er voor deze functie geldt, lees je in de vacature.
Bekijk de CAO Rabobank bij vakbond CNV
Rabobank is een grote, internationaal opererende bank met een coöperatieve structuur, diep geworteld in Nederland. De bank biedt een divers pakket aan diensten, van particuliere bankproducten tot zakelijke en internationale financiële oplossingen. Rabobank heeft een sterke focus op het ondersteunen van gemeenschappen, duurzame landbouw en lokale economieën wereldwijd.
Bij Rabobank werk je in een organisatie met een unieke coöperatieve cultuur die samenwerking, maatschappelijke impact en innovatie stimuleert. Er zijn volop kansen om bij te dragen aan financiële dienstverlening die verder reikt dan traditionele bankproducten, met veel ruimte voor persoonlijke groei en impact.
€ 5.030 - € 8.563 € 5.030 - € 7.183 € 5.030 - € 7.183
€ 2.684 - € 3.259### Verkoopmedewerker AH to go Rotterdam Alexander € 15 - € 99 € 2.505 - € 3.032