Medewerker Customer Service

Wat ga je doen?Als Medewerker Customer Service ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten in binnen- en buitenland. Je werkt nauw samen met het sales team en zorgt ervoor dat alles rondom bestellingen, retouren, claims en vragen soepel verloopt. Jij houdt het overzicht, denkt in oplossingen en zorgt dat klanten zich gehoord en geholpen voelen.Jouw taken op een rij:Klantvragen, klachten en wijzigingen snel en professioneel afhandelenInterne afspraken met collega’s goed vastleggen en opvolgenMeedenken over hoe we onze klanten nóg beter kunnen helpenRapporteren aan de accountmanagerWie ben jij?Of je nu al ervaring hebt of net komt kijken: wij zoeken vooral iemand met de juiste mindset. Jij bent sociaal, commercieel ingesteld en houdt van aanpakken. Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week.Verder heb je:Minimaal mbo werk- en denkniveauUitstekende beheersing van Nederlands, Engels én Duits (Duitse taal is een must!)Een stressbestendige en betrouwbare houdingWat bieden wij jou?Een uitdagende functie in een enthousiast team binnen een groeiende internationale organisatie. Naast een goed salaris bieden wij aantrekkelijke extra’s:Winstafhankelijke eindejaarsuitkering (na 1 jaar in dienst)Reiskostenvergoeding (€0,23 per km) of gebruik ons fietsplanOnline trainingen via GoodHabitz – blijf jezelf ontwikkelenDagelijkse lunch tegen een kleine vergoedingBedrijfsfitnessregeling met werkgeversbijdrage25 vakantiedagen, 8% vakantiegeld en een pensioenregelingGezellige vrijdagmiddagborrels om de week samen af te sluitenKlinkt dit goed?Solliciteer dan snel en wie weet ben jij binnenkort één van de toppers van onze klantenservice bij Van den Ban Autobanden B.V. in Hellevoetsluis!