Serviceplanner / Werkvoorbereider

Ben jij organisatorisch sterk, technisch onderlegd en hou je van puzzelen met planningen? Dan is deze functie iets voor jou! Bij Remon Waterontharders zoeken we een ervaren Serviceplanner / Werkvoorbereider die onze monteurs efficiënt inplant, klanten vriendelijk te woord staat en ervoor zorgt dat onze service vlekkeloos verloopt.
Leek (verhuizing naar Oosterwolde (FRL) in 2026)
Als Serviceplanner ben jij de spil tussen klant, monteur en organisatie. Je combineert klantgerichtheid met technisch inzicht en weet in elke situatie het overzicht te bewaren.
Inplannen van onderhoudsbeurten, installaties en storingen bij particuliere klanten in heel Nederland.
Afstemmen van werkplanning met monteurs en prioriteren bij spoedstoringen.
Bewaken van de voortgang en tijdig bijsturen waar nodig.

Actief benaderen van klanten om afspraken in te plannen.
Informeren en adviseren over onderhoud, service en producten.
Fungeren als eerste aanspreekpunt bij vragen of klachten.
Signaleren van commerciële kansen, zoals vervanging van oudere installaties of het aanbieden van extra serviceproducten.

Dagelijks contact met monteurs over planning, routes en bijzonderheden.
Zorgen dat monteurs beschikken over de juiste informatie, materialen en werkbonnen.
Fungeren als vraagbaak bij technische of planningsvraagstukken.
Monitoren van werkzaamheden en zorgen voor een eerlijke werkverdeling.
Registreren en terugkoppelen van verbeterpunten aan het management.

Verwerken van afspraken, werkbonnen en klantorders in het systeem.
Signaleren van verbeterpunten in processen en meedenken over efficiëntere planning.
Opstellen van periodieke rapportages en nacalculaties voor het management.

Wat vragen wij van jou?
MBO+/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur richting planning, logistiek of techniek.
Minimaal 2–3 jaar ervaring als serviceplanner, werkvoorbereider of in een vergelijkbare functie.
Ervaring met plannings- en administratiesystemen is een pré.
Sterke communicatieve vaardigheden. Dit zowel telefonisch als schriftelijk.
Organisatorisch talent, stressbestendig en goed in het stellen van prioriteiten.
Technisch inzicht en een proactieve, oplossingsgerichte houding.

Leiderschap: je neemt initiatief en geeft richting aan monteurs met heldere communicatie.
Organisatievermogen: je houdt overzicht en plant efficiënt.
Klantgerichtheid: klanttevredenheid staat bij jou centraal.
Communicatief vaardig: je schakelt soepel tussen klanten, monteurs en management.
Probleemoplossend: je denkt in oplossingen en handelt proactief.
Nauwkeurig: je werkt gestructureerd en verwerkt gegevens zorgvuldig.

Remon Waterontharders is onderdeel van de Remon Groep, al meer dan 40 jaar specialist in waterbehandelingssystemen, bronboringen en aardwarmte.
Wij geloven in de kracht van zacht water: geen kalkaanslag, een zachtere huid, lagere energiekosten en minder gebruik van chemische schoonmaakmiddelen. En dat alles: met passie voor zacht water!
Ons team in Leek bestaat uit ruim 40 enthousiaste medewerkers met een informele, collegiale sfeer. In 2026 verhuizen we naar een modern nieuw pand in Oosterwolde (Frl.). Meer weten?
Een fulltime functie met uitzicht op een vast dienstverband.
Een salaris tussen €2.700,- en €4.000,- per maand , afhankelijk van ervaring.
Doorgroeimogelijkheden en opleidingskansen (intern en extern).
Uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals: reiskostenvergoeding, vakantiegeld, pensioenregeling, kerstpakket en leuke bedrijfsfeesten!
Een gezellige, informele werkomgeving in een groeiend bedrijf met korte lijnen.

Remon Waterontharders is onderdeel van Remon. Het begon allemaal bij Andries Reitsema. Als stallenbouwer voor de veehouderij kwam hij dagelijks over de vloer bij boeren en daar zag hij hoe de opbrengst van een agrarisch bedrijf afhankelijk is van vele verschillende factoren. Zo moet het vee voorzien zijn van het beste voer, de beste stalinrichting en…. het beste drinkwater.
Wat vanaf de oorsprong voornamelijk bedoeld was voor de agrarische sector, verbreedde zich al gauw naar overige sectoren zoals tuinders, industriebedrijven, aardwarmte, zwembaden, sportclubs en uiteraard waterontharders.
Door zijn gedrevenheid en succes groeide het bedrijf al snel uit zijn jasje. Inmiddels heeft het familiebedrijf zich in ruim 40 jaar tijd weten uit te bouwen tot een geweldige onderneming met liefde voor het vak en meer dan 200 medewerkers, zowel actief in Nederland als in het buitenland.
En dat alles: met passie voor water!
Klaar om de spil van onze serviceorganisatie te worden?
Solliciteer vandaag nog! Stuur je cv en motivatie voor 3 december, en wie weet nodigen we je binnenkort uit voor een kennismakingsgesprek.
Hallo,Bedankt dat u contact opneemt. Deze chat is enkel bedoeld voor offerte aanvragen. Overige vragen kunnen via ons telefoonnummer of contactformulier worden gesteld.