Serviceplanner

Een land vol draaiende deuren? Daar zorg jij voor!
Serviceplanner (32-40 uur per direct)
Een monteur die uitloopt. Een klant met een spoedstoring. Materiaal dat nog besteld moet worden. En ondertussen komen de werkbonnen van gisteren binnen. Voor jou is dat geen chaos, maar gewoon een werkdag die je goed organiseert.
Bij Verloo zoeken we per direct een Serviceplanner die zorgt dat onze serviceorganisatie soepel draait. Wij monteren, onderhouden en repareren bedrijfsdeuren en laad- en lossystemen in heel Nederland. Dat doen we met een compact team van eigen monteurs en vaste externe partners. Daardoor is jouw rol breed. Je maakt niet alleen de planning, je houdt ook grip op alle administratie die erop volgt.
Wat ga je doen als Serviceplanner?
Jij bent de schakel tussen onze klanten, monteurs en de binnendienst. Je plant onderhoud, reparaties, storingen en montagewerk. Je zorgt dat onze mensen weten waar ze moeten zijn, wat ze moeten doen en wat ze daarvoor nodig hebben.
Is de monteur klaar? Dan houdt jouw werk niet op. Een belangrijk deel van je functie is het controleren en administratief verwerken van het uitgevoerde werk en de werkbonnen. Je kijkt of de informatie compleet is, verwerkt het werk in onze systemen en ziet meteen wanneer er nog iets moet gebeuren.
Je plant en coördineert onderhoud, reparaties, storingen en montagewerk
Je hebt dagelijks contact met klanten en monteurs
Je schakelt snel wanneer de planning onverwacht verandert
Je coördineert onze eigen monteurs en de ingehuurde montagebedrijven
Je controleert en verwerkt de digitale werkbonnen
Je signaleert vervolgwerk, benodigde onderdelen en openstaande acties
Je zorgt dat de informatie in onze systemen klopt en compleet is
Je maakt afspraken met klanten en combineert werk slim en efficiënt
En vooral: jij zorgt dat er niets tussen wal en schip valt

Hoe ziet jouw dag eruit?
‘s Ochtends staat de planning en weten onze monteurs waar ze heen moeten. Maar dan belt een klant met een spoedstoring, en een monteur loopt uit bij zijn eerste klus. Jij schuift, belt en regelt, zodat de klant snel geholpen wordt en de rest van de dag gewoon doorloopt. Tussendoor bestel je het materiaal voor een klus van morgen. Daarna duik je in de werkbonnen van gisteren: klopt alles, staat alles in het systeem en moet er nog een vervolgafspraak komen? Aan het eind van de dag klopt de planning, zijn de werkbonnen verwerkt en heb je de openstaande acties onder controle. Zo hoort het!
‘s Ochtends staat de planning en weten onze monteurs waar ze heen moeten. Maar dan belt een klant met een spoedstoring, en een monteur loopt uit bij zijn eerste klus. Jij schuift, belt en regelt, zodat de klant snel geholpen wordt en de rest van de dag gewoon doorloopt. Tussendoor bestel je het materiaal voor een klus van morgen. Daarna duik je in de werkbonnen van gisteren: klopt alles, staat alles in het systeem en moet er nog een vervolgafspraak komen? Aan het eind van de dag klopt de planning, zijn de werkbonnen verwerkt en heb je de openstaande acties onder controle. Zo hoort het!

Je past goed bij ons als je

overzicht houdt, ook als de dag anders loopt dan gepland
makkelijk communiceert met klanten én monteurs
zelf ziet wat er moet gebeuren en daar ook naar handelt
stevig genoeg in je schoenen staat om keuzes te maken
graag samenwerkt in een klein team met korte lijnen
nieuwsgierig bent, nieuwe dingen snel oppakt en makkelijk je weg vindt in digitale systemen
ervaring hebt met planning, service, werkvoorbereiding of een technische omgeving

Weet je nog niet veel van bedrijfsdeuren? Geen probleem. Technische kennis is een voordeel, maar zeker geen vereiste. Belangrijker vinden we dat je snel begrijpt hoe onze serviceorganisatie werkt en daarin verantwoordelijkheid durft te pakken.
Een afwisselende functie waarin je veel invloed hebt op hoe soepel onze dagelijkse operatie loopt. Je komt niet in een grote organisatie met vijf afdelingen waar je dingen over de schutting gooit. Bij ons zijn de lijnen kort, kennen we onze klanten en monteurs en zien we direct het resultaat van ons werk.
Een functie van 32 tot 40 uur per week
Ruimte om processen slimmer en beter te organiseren
Een informele werksfeer met korte lijnen
Goede arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw ervaring
Een plek in een groeiend technisch bedrijf, waar jouw bijdrage echt zichtbaar is

Zie jij aan het eind van de dag graag dat de planning klopt, de werkbonnen verwerkt zijn en de openstaande acties onder controle zijn? Dan maken we graag kennis met je!
Solliciteer direct via het formulier hieronder, bel of app naar Raymond Wijckelsma via of mail naar .
Bekijk de overige openstaande vacatures
Wil jij bijdragen aan functionele én veilige werkplekken in het bedrijfsleven?