Assistent Clustermanager Kioskgroep

Over de functie
Bij de Kiosk en de StationsHuiskamer draait alles om gastvrijheid en het bieden van een fijne ervaring aan reizigers op het station. Als assistent clustermanager speel je hier een cruciale rol in door de helft van je tijd mee te draaien op de vloer en de andere helft te besteden aan planning, winkelcoördinatie en het ontwikkelen van je collega's.
Wat wij bieden
Werken bij NS betekent kiezen voor een dynamische werkomgeving met volop doorgroeimogelijkheden en flexibele werktijden. Je ontvangt een goed salaris op basis van de horeca-cao, aangevuld met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals tot 60% korting bij diverse winkels op het station, een reiskostenvergoeding en de optie om een BBL-opleiding te volgen.
Arbeidsvoorwaarden en Extra's

• Tijdelijk contract voor 7 maanden i.v.m. verlofvervanging.
• Vast aantal uren per week met flexibele diensten.
• Uitstekend inwerkprogramma met een buddysysteem en on-boarding app.

Voel jij je thuis in een levendige stationsomgeving en ben je klaar om een team van tot wel 50 medewerkers te motiveren? Solliciteer direct en maak het verschil voor onze reizigers!
Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je stuurt maximaal 50 medewerkers aan, verdeeld over meerdere winkels
• Je creëert een positieve werksfeer en weet je teams te motiveren.
• Je zorgt voor een goede personeelsbezetting en voert werkoverleggen.
• Je bewaakt de kwaliteit, presentatie en klantvriendelijkheid van de winkels.
• Je bent aanspreekpunt voor medewerkers, klanten en veiligheidspartners.
• Je lost problemen op die floormanagers niet zelf kunnen oplossen.
• Je draait actief mee in de winkel en ondersteunt het team waar nodig.
• Je analyseert omzet- en kostenresultaten en denkt mee over verbeteringen.

Vereisten

• Je hebt al ervaring met het aansturen en coachen van een team, bijvoorbeeld in retail, horeca of een andere dynamische omgeving
• Je haalt energie uit het ontwikkelen van mensen en het begeleiden van hun groei
• Je communiceert duidelijk en schakelt makkelijk met verschillende mensen
• Je ziet wat beter kan, denkt in oplossingen en komt in actie
• Je beweegt makkelijk mee in een omgeving die continu verandert
• Je spreekt Nederlands op B1 niveau