Klantenservicemedewerker

Beldeur is een innovatief merk gespecialiseerd in video-deurbellen en beveiligingscamera's. Onze producten staan bekend om hun kwaliteit, gebruiksgemak en slimme technologie. Wij helpen klanten bij het beveiligen van hun huis met betrouwbare en moderne oplossingen. Ter uitbreiding van ons team zoeken wij een enthousiaste Klantenservicemedewerker die onze klanten de best mogelijke service biedt.
Als Klantenservicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen bij vragen over producten, bestellingen en technische ondersteuning. Je werkt via e-mail, telefoon en chat om klantvragen zo snel en professioneel mogelijk op te lossen. Daarnaast denk je mee over verbeteringen in de klantenservice en draag je bij aan een optimale klantervaring.
Beantwoorden van klantvragen via e-mail, telefoon en chat
Adviseren over onze producten en het bieden van technische ondersteuning
Oplossen van problemen met bestellingen en retouren
Administratieve taken zoals het bijhouden van klantgegevens
Meedenken over procesverbeteringen om de klantenservice efficiënter te maken

Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Ervaring in klantenservice is een pre, maar geen vereiste
Affiniteit met technologie en slimme huisbeveiliging
Goede communicatieve vaardigheden en een probleemoplossend vermogen
Basiskennis van computers en administratieve systemen

Een uitdagende functie binnen een groeiend en dynamisch bedrijf
Marktconform salaris met goede arbeidsvoorwaarden
Flexibele werktijden, mogelijkheid om deels thuis te werken
Een gezellig en gemotiveerd team

Ben jij de klantgerichte en communicatieve medewerker die wij zoeken? Stuur dan je CV en een korte motivatie naar werkenbij@beldeur.nl. We kijken uit naar jouw sollicitatie!

Het kiezen van een selectie resulteert in een volledige paginavernieuwing.
Opent in een nieuw venster.