Customer support hero

20 - 24 uur, 24 - 32 uur, < 20 uur 2000 - 2500 EUR, 2500 - 3000 EUR, 3000 - 3500 EUR
Tournify is op zoek naar een enthousiaste customer support hero die het eerste aanspreekpunt vormt voor organisatoren van toernooien en competities wereldwijd en bijdraagt aan de groei van het platform.
Als customer support hero ben je het eerste aanspreekpunt voor onze gebruikers: organisatoren van toernooien en competities. Je helpt ze via e-mail, chat en soms telefonisch. Jij zoekt uit waar ze tegenaan lopen en zorgt dat ze snel een kloppend en behulpzaam antwoord krijgen. Bij bugs, feature requests en complexe vragen werk je nauw samen met onze developers.
Daarnaast zet je je veelzijdigheid in voor allerlei (backoffice)taken, zoals:
Het bijhouden van de administratie
Mogelijkheid om bij te dragen aan sales of marketing (bijv. campagnes opzetten of partners vinden), afgestemd op jouw sterke punten

Past deze vacature bij jou?
Onderstaande interesses en talenten zijn belangrijk voor deze rol.
Interesses die bij deze functie passen

Talenten die in deze functie belangrijk zijn

Maak gratis je PITA™-profiel en ontdek of deze vacature écht bij jouw passie, interesses, talenten en ambitie past.
Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels; Frans is een grote pré.
Analytisch, klantgericht en handig met technologie.
Je werkt dagelijks met software en probeert graag nieuwe AI-tools uit.
Je houdt van sport en bent actief als speler, trainer of vrijwilliger bij een club.
Je hebt ervaring met toernooien of competities.
Minimaal 3 dagen per week beschikbaar.

Een bruto uurloon van €16 tot €24, afhankelijk van je ervaring.
30 vakantiedagen (op basis van fulltime, naar rato van je uren)
Hybride werken: een mix van thuiswerken en tijd op ons kantoor in Rotterdam, met flexibele werktijden
Een mooie rol met veel vrijheid, verantwoordelijkheid en ruimte om samen met Tournify te groeien

Tournify is een toonaangevend platform voor het plannen van toernooien en competities. Met onze software ondersteunen we organisatoren met hun sportevenementen, van inschrijving tot prijsuitreiking. Samen met meer dan 300.000 organisatoren verbinden we jaarlijks miljoenen spelers en fans van over de hele wereld.
Meer vacatures die bij jou passen
3000 - 3500 EUR, 3500 - 4000 EUR, 4000 - 4500 EUR
Consultancy / Advies, Techniek (Bouwkunde, Civiel, Werktuigbouw, Installatietechniek, Electrotechniek & Machinebouw)
Samen ontdekken we jouw volgende stap
Sluit je gratis aan bij onze Talent Community en ontvang persoonlijke aanbevelingen van vacatures en werkgevers die écht bij jou passen.