Teamlead Operations

Werken als Teamlead Operations bij CZ
Bij CZ werken we met betekenis, daadkracht en als één team. We nemen verantwoordelijkheid, tonen lef, blijven leren en maken impact. Samen zetten we ons elke dag in voor toegankelijke en betaalbare zorg voor iedereen.
Als Teamlead Operations speel jij een cruciale rol in onze transformatie naar een slimme, digitale en wendbare Operations-organisatie. Je geeft leiding aan een professioneel team dat verantwoordelijk is voor een snelle en foutloze declaratieverwerking. Hiermee maak je direct impact op onze dienstverlening waar miljoenen verzekerden op rekenen.
Wat wij bieden

• Een bruto maandsalaris tussen € 4.170 en € 6.519 op basis van een 38-urige werkweek.
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering van 8,5%.
• Volop ruimte om te leren en te groeien, inclusief toegang tot de CZ Campus en opleidingsvergoedingen.
• De kans om direct bij te dragen aan maatschappelijke betekenis en de digitalisering van de zorg.

Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan en onze operatie naar een hoger niveau te tillen? Solliciteer direct!
Belangrijkste verantwoordelijkheden

• Je leidt één van de teams dat dagelijks zorgt voor een snelle en foutloze declaratieverwerking.
• Je bewaakt de doorlooptijden, stuurt op kwaliteit en zorgt dat het team de planning haalt.
• Je stimuleert een open, lerende en resultaatgerichte manier van werken en durft patronen te doorbreken.
• Je begeleidt jouw team in de transitie richting verdere digitalisering en standaardisering van processen, inclusief het slim gebruik van generatieve AI.
• Je neemt deel aan het MT van de afdeling en levert een inhoudelijke bijdrage aan de afdelingsdoelstellingen.

Vereisten

• Je hebt minimaal hbo-werk- en-denkniveau.
• Je hebt ruime leidinggevende ervaring (minimaal 5 jaar) in het voeren van ontwikkel-, beoordelings- en verzuimgesprekken.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het ontwikkelen, motiveren en laten groeien van operationele teams.
• Je hebt een sterk analytisch vermogen en kunt sturen op KPI’s, doorlooptijden en kwaliteitsindicatoren.
• Je bent verbindend, besluitvaardig en weet draagvlak te creëren voor verandering.