IT Manager.
Ontdek meer
Over deze vacature
IT Manager
Over de opdracht
Als IT Manager help je IT Support & Control stevig in de organisatie te verankeren en voor te bereiden op overdracht aan de lijnorganisatie. Je borgt de bestaande dienstverlening binnen het Target Operating Model en werkt aan verdere ontwikkeling en vernieuwing.
Verantwoordelijkheden
De operationele ITSM-processen borgen binnen de organisatie en met ketenpartners, waaronder:
IT-configuratie- en assetmanagement, met volledige dekking van de primaire processen.
Monitoring en alertmanagement, met volledige dekking van de primaire processen.
Operationeel securitymanagement, waaronder beleid en implementatie voor antivirus, ransomware en phishing.
De bereikbaarheid van alle operationele valueteams binnen de IT-organisatie verbeteren.
Dienstbeschrijvingen en aansluitvoorwaarden opstellen.
In co-creatie een eenduidige automatiseringsstrategie ontwikkelen en het gebruik van CI/CD-pipelines bevorderen.
Een roadmap voor tooling opstellen.
Wekelijks afstemmen met operationele bases, informatiebeveiliging, architectuur en betrokken organisatieonderdelen.
De opdracht uitvoeren binnen de geldende kaders en budgetten, en hierover sturen en rapporteren.
Verantwoordelijkheid dragen voor HR- en financiële zaken van de collega’s.
Wat breng je mee?
Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
Ruime ervaring met het leidinggeven aan IT-teams met 24/7-dienstverlening.
Aantoonbare werkervaring met ITIL en Agile.
Ervaring met het inrichten van monitoring en het implementeren van securitymaatregelen.
Pré
Ervaring bij overheidsinstellingen.
Werkwijze
Hybride werken is mogelijk. Het uitgangspunt is een verdeling van 50/50; in overleg kan hiervan worden afgeweken.
Eisen
- HBO/ WO werk- en denkniveau
- Ruime ervaring met leidinggeven aan IT teams met 24/7 dienstverlening
- Aantaanbare werkervaring met ITIL & Agile
- Ervaring met het inrichten van monitoring en security implementaties
Gunningscriteria
- Ervaring met overheidsinstellingen